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Microsoft Teams サインインできない問題の解決方法
5 steps
1
インターネット接続の確認
まず、インターネット接続が正常であることを確認してください。ブラウザを開き、任意のウェブサイトにアクセスしてみてください。接続に問題がある場合は、ルーターを再起動してください。
2
正しいアカウント情報の確認
使用しているメールアドレスとパスワードが正しいか確認してください。特に、大文字小文字やスペースに注意してください。
3
Microsoft Teamsアプリの再起動
Microsoft Teamsアプリを完全に終了し、再度起動してみてください。タスクバーからアプリを右クリックし、'終了'を選択します。
4
キャッシュのクリア
Teamsアプリのキャッシュをクリアします。Windowsの場合、'C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Microsoft\Teams' フォルダ内のすべてのファイルを削除してください。
5
サポートに連絡
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Microsoftサポートに連絡してください。具体的なエラーメッセージを用意しておくと、よりスムーズにサポートを受けられます。
