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Outlookにサインインできない場合の対処法
5 steps
1
インターネット接続を確認する
まず、インターネット接続が正常であることを確認してください。ブラウザを開き、任意のウェブサイトにアクセスできるか試してみてください。接続に問題がある場合は、ルーターを再起動してください。
2
正しいメールアドレスとパスワードを入力する
Outlookのサインイン画面で、正しいメールアドレスとパスワードを入力していることを確認してください。特に大文字と小文字が正確であることをチェックしてください。
3
パスワードのリセットを試みる
もしパスワードを忘れた場合は、サインイン画面で「パスワードを忘れた場合」をクリックし、指示に従ってパスワードをリセットしてください。
4
ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする
ブラウザの設定メニューからキャッシュとクッキーをクリアしてください。これにより、古いデータが原因でサインインできない問題が解消されることがあります。
5
サポートに連絡する
上記の手順を試しても解決しない場合は、Outlookのサポートチームに連絡し、さらなるサポートを受けてください。
