【2025年版】電話録音とは？やり方と注意点｜おすすめアプリ・AIレコーダーも紹介

電話録音とは

電話録音とは、通話中の音声を録音し、後から内容を確認・保存できる機能やサービスのことです。ビジネスの現場では、商談や顧客対応の記録、トラブル防止、品質向上、証拠保全などの目的で広く利用されています。個人でも、重要な連絡内容のメモや家族との会話の記録など、さまざまな用途があります。

電話録音の主な方法

・スマートフォン標準機能：一部のAndroidスマートフォン（Pixelシリーズなど）では、標準の電話アプリに録音機能が搭載されています。

・専用アプリ：Google PlayやApp Storeには、通話録音専用のアプリが多数提供されています。自動録音やクラウド保存、文字起こし機能など多彩な機能を持つものもあります。

・外部レコーダー：スマートフォンや固定電話に接続して通話を録音できる外部機器（ICレコーダー等）も利用されています。

・業務用システム：コールセンターや企業向けには、全通話を自動録音・管理できる専用システムも導入されています。

Google公式の電話録音機能

GoogleのPixelスマートフォンや一部のAndroid端末では、標準の「電話」アプリに通話録音機能が搭載されています（対応端末・地域のみ）。

　1. 通話中に画面上の「録音」ボタンをタップすると録音が開始されます。

　2. 録音が終了したら、同じボタンで停止できます。

　3. 録音データは端末内に保存され、「通話履歴」や「録音」タブから再生・管理が可能です。

　- 録音機能はすべての国・地域・通信事業者で利用できるわけではありません。

　- 日本国内では、端末やOSバージョン、キャリアによって利用可否が異なります。

　- 録音時には、相手側に「この通話は録音されています」と自動音声で通知される場合があります。

　- 日本では、通話録音自体は違法ではありませんが、録音内容の第三者提供や不正利用はプライバシー権や通信の秘密に抵触する可能性があります。

　- 録音前に相手の同意を得ることが推奨されます。

（参考: https://support.google.com/phoneapp/answer/9803950?hl=ja ）

電話録音のメリット・デメリット

＜メリット＞

・会話内容の正確な記録が残る

・トラブルや言った言わないの防止

・業務品質の向上や教育・研修への活用

・議事録やメモ作成の効率化

＜デメリット＞

・録音データの管理・保存に注意が必要

・プライバシーや法的リスクへの配慮が必要

・一部端末やアプリでは録音不可の場合がある

法律・プライバシー・注意点

・日本の法律では、通話録音自体は原則として違法ではありませんが、録音内容の取り扱いには細心の注意が必要です。

・録音したデータを第三者に提供したり、不正に利用した場合は、プライバシー権や通信の秘密の侵害となる可能性があります。

・業務利用の場合は、社内規定や個人情報保護法も遵守する必要があります。

・録音前に必ず相手の同意を得ることが望ましいです。

・録音データは安全に管理し、不要になった場合は速やかに削除しましょう。

Notta Memoの紹介

Notta Memo（ノッタメモ）は、次世代AIボイスレコーダーとして注目されている専用ハードウェアです（価格：23,500円・税込）。

・主な特徴：

　- 通話録音＆文字起こしに対応

　- オフラインでも録音可能

　- 500円玉サイズのコンパクト設計

　- 5つの全指向性マイクで360度集音

　- 録音状態が一目で分かるディスプレイ

　- AIによる高精度文字起こし（98.86%精度、58言語対応）

　- 録音後に自動で話者識別

　- 30種類以上のAIテンプレートで議事録やTODOリストを自動生成

　- AIチャット機能で要約やナレッジ検索も可能

　- リアルタイム翻訳（英語含む58言語、2024年6月末リリース予定）

　- 専用MagSafeケース付属

　- 録音データはBluetoothやWi-Fiでスマホアプリに自動転送

　- スマホアプリで編集・共有・管理が可能

　- SOC2、ISO、CCPA、HIPAAなど高水準のセキュリティ

・使い方：

　1. 本体のボタンを押して電源ON、録音開始

　2. 通話録音モードと会議録音モードを切替可能

　3. 録音後はスマホアプリに自動転送、AI文字起こしや要約が利用可能

・活用例：

　- ビジネス通話や会議の記録・議事録作成

　- インタビューや取材の記録

　- 語学学習やアイデアメモ

・特典：

　- 購入者はAI機能を生涯無料で利用可能（スタータープラン：月300分の文字起こし、AI要約、30種テンプレート等）

・詳細・FAQ：

　- https://www.notta.ai/hardware/memo

一般的な電話録音方法とNotta Memoの比較表

Notta Memoは、録音の手軽さ・高音質・AI文字起こし・話者識別・要約・翻訳・セキュリティなど、従来の方法では得られない多彩なAI機能と利便性を一台で実現します。ビジネス・学習・日常のあらゆるシーンで、記録と活用の質を大きく向上させる最新ツールです。

まとめ

電話録音は、ビジネス・個人を問わず重要な情報管理手段です。Google公式の録音機能やNotta MemoのようなAIレコーダーを活用することで、会話の記録・活用がより簡単・安全・高精度になります。ただし、法的・プライバシー面の配慮を忘れず、適切に運用しましょう。

Nottaが選ばれる理由は？

① 日本語特化のAIで業界トップの文字起こし正確率が実現、複数言語の文字起こしと翻訳も完璧対応

② 驚いほどの認識速度で文字起こし作業効率化が実現、一時間の音声データがただの5分でテキスト化

③ 国内唯一のGM・Zoom・Teams・Webex連携できるAI会議アシスタント、事前の日程予約から会議を成功に導く

④ AI要約に内蔵されるAIテンプレートで会議の行動項目、意思決定やQ&Aなどを自動作成
（カスタム要約テンプレートでインタビューや営業相談など様々のシーンでの効率化を実現）

⑤ 一つのアカウントでWeb、APP、Chrome拡張機能が利用でき、データの同期と共有はカンタン

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