会社情報

会社概要

会社名

Notta株式会社

設立

令和4年5月25日

代表者名

Ryan Zhang

資本金

900万円

所在地

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1ー12ー1渋谷マークシティW 22階

電話番号

03-4360-5451

従業員

68名(グローバル拠点含め) ※ 

適格請求書発行事業者 登録番号

T5010001226919

※2023年3月末 

VISION

会話から無限大の価値を発見

あなたの全面的な文字起こしアシスタントNottaと一緒に

MISSION

AIによる企業のDXに不可欠な要素となる

私たちのミッションは、AIによる企業のDXにおいて不可欠な役割を果たし、革新的なSaaSソリューションを提供する業界のリーディングプロバイダーとなることです。常に最新のテクノロジーを取り入れ、お客様の潜在能力を最大限に引き出し、競争の激しい市場で一歩先んじることができるよう支援することを目指しています。

VALUES

顧客中心のアプローチ

顧客中心のアプローチ

お客様を最優先に考え、提供するサービスがお客様の期待に応えられるよう、常にお客様のニーズを把握し、適切なフィードバックを提供するよう心がけています。 また、お客様が製品やサービスをよりよく活用できるよう、オンラインサポート、迅速な対応、カスタマイズなど、さまざまな顧客サービスを提供しています。

顧客ニーズへの迅速な対応

顧客ニーズへの迅速な対応

質の高いサービスを提供する企業として、お客様のニーズに迅速かつ効率的に対応します。プロダクト開発、アフターサービスなど様々な面でお客様のニーズと期待に応えるべく日々奮進しております。 サポートスピードはもちろん、対応の温かみや問題が根本から解決できたかどうかも重視しています。Nottaは、お客様一人ひとりのニーズに丁寧に耳を傾け、お客様との信頼性を築くために、個別のアドバイス、カスタマイズしたソリューション、効率的なプロセスを提供します。

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

私たちは、お客様にサポートとリソースを提供することで、お客様のビジネス成功を支援しております。そのために、サービスレベルの向上、製品とプロセスの最適化、強力なパートナーシップの構築に継続的に取り組み、お客様に最高の利用体験と価値を提供することをお約束いたします。

代表メッセージ

私は、人と人との対話が最も基本的なコミュニケーションでありながら、生活や仕事において未だに非効率な交流が数多く存在し、重要な情報を見逃しやすいことに痛感しています。現代社会において、従来のツールではお客様のニーズを十分に満たせないと気づき、コミュニケーション自体を再定義し、よりコラボレーションがしやすい・使いやすい・効率的な、未来性をもつ交流にしたいと感じています。

そして、AIを搭載したノート作成・コラボレーションアプリ「Notta」の名前の由来は、まず最初に「Note Taking」という英語を組み合わせてみました、これは皆様が対話により良く集中し、重要な情報を見逃さないようにすることを目的としています。そして「Notta」の「a」と「o」を入れ替えると、「natto」(納豆)という言葉になります。私は「Notta」が納豆のような粘り強さを出し、皆様の日常生活に役立つ存在となりたいと、そんな思いを込めています。

Nottaは機能やパフォーマンスだけでなく、ユーザー体験やお客様方がサービスに対して抱える愛着や信頼感も重視しています。Nottaを通してユーザーの日頃の仕事環境や生活サークルを改善し、そばに寄り添っていく温かみのあるサービスを提供したいのです。

無効なコミュニケーションを減らし、より明確に・よりわかりやすくメッセージを伝えて行きたい気持ちを出発点に、私たちはNottaが世界へ向けて一歩踏み出すコミュニティの窓口になり、皆様方の生活やお仕事に打ってつけのツールになれることを信じています。

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