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ブレインストーミングは、最近では、ブレストミーティングと呼ばれています。多くの企業で取り入れられるようになりましたが、「議論が盛り上がらない」ことが多いようです。意見が活発に出ないブレストミーティングには意味がありません。活発な意見が出てくるブレストミーティングをするためには、その原則を知り、 正しい方法で会議を行うことが大切です。
ブレストミーティングとは、ブレインストーミングと呼ばれる会議のやり方です。アメリカで生まれたアイデア開発法ですが、日本語では「集団発想法」と呼ばれています。大人数で集まりさまざまなアイデアを出し合い、考えをさらに発展させながら新しいアイデアを創造できます。また企業の問題を解決するための手段としてブレインストーミングが使われることもあります。
ブレインストーミングの目的はできるだけ大人数の関係者が集まり、さまざまなアイデアを出し合いながら、ブレスト会議参加者全員の考えをさらに発展させ、新しい企業発展のアイデアを生み出すことです。また企業が抱えている問題を解決するためにブレインストーミングが使われることもあります。
ブレストミーティングのメリットは、社員の誰かが出したアイディアに便乗し、次の新しいアイデアが生まれてくるという「正の連鎖反応」です。まったく役に立たないようにみえたアイデアでも、それに便乗した社員が別のアイデアを付け加えることにより、問題解決への画期的なアイデアとなることがあります。会議の中で出てきた、さまざまのアイデアに積極的に便乗することにより、より効果の高いブレインストーミングにすることができます。
1) 目標を明確にする
ブレストミーティングを開催するにあたって大切なことは「目標を明確にする」ということです。ブレストミーティングは自由な感じもしますが、実はそうではありません。ブレストはブレインストーミングの省略形ですが、脳内のアイデアが枯渇するまで続けられます。目標が明確に定められているブレストミーティングでは、その目標に向かってアイデアを出せば良いだけです。目標が定まっていない、つまりゴールのない議題について考え続けることは、意外と体力を消耗させます。
2) 全員が参加するようにする
会社の上司と部下が一堂に会してブレストミーティングをやることもあります。この場合には発言が上司に偏る傾向があります。発言者が偏ったようなブレストミーティングでは、アイデアも偏ったものしか生まれません。それでは本来の問題解決を図ることができません。ブレストミーティングの基本は「全員に参加させる」ということです。 関係する社員全員が会議に参加しなければなりません。
3) 批判・否定しない
ブレストミーティングで大切なのは、できるだけ多種多様なアイデアを集めるということです。ですからブレストミーティングでは、他のメンバーのアイデアを批判することは NG です。企業の上司と部下がブレストミーティングに参加する場合には特に注意が必要です。 ともすれば上司は部下の発言を批判したり評価することが多いからです。部下が「これを発言したらどう思われるだろう」「つまらないと思われたらどうしよう」など、上司の反応が気になって意見が出せないのであれば、ブレストミーティングをする意味がありません。
4) 質より量を重視
ブレストミーティングの基本は、他の人のアイデアに乗って新しいアイデアを創造するということです。これは大変重要なことで、ブレストミーティングの根幹を成しています。ブレストミーティングでは質より量が重視されます。そのためミーティング参加者には、臆することなく、積極的に発言することが要求されます。
5) 自由に発言する
会議参加者が思ったことを自由に発言できるような雰囲気がとても重要です。ある程度の緊張感は大切ですが、長時間にわたり過度な緊張を強いられると、参加者はそれだけで疲れてしまいます。できるだけ自由な雰囲気づくりを意識して、どのような意見でも批判しないことがとても重要です。実現が不可能なアイデアでも歓迎し、とにかくたくさんのアイデアを集めることが大切です。そうすることにより多様なアイデアを引き出すことができます。
6) 連想と結合でアイデアを絞り出す
ブレストミーティングで重要なのは、他の人のアイデアに乗っかってしまうということです。「他の人のアイデアに便乗する」とも表現できます。他の人から出されたアイデアに、別の人が新しい観点を付け加えていくことができれば上出来です。そのような繰り返しの中から、問題解決のアイデアが浮かび上がることが多いです。
7) アイデアを批判しない
ブレストミーティングで大切なことは他人のアイデアを批判しないということです。そもそもブレストミーティングの目的はさまざまアイデアを集めることです。会議では実にさまざまな意見が発言されます。実行不可能なアイデアさえ発言されることがあります。それをいちいち批判していると、それで会議が終わってしまいます。実現不可能なアイデアから別のアイデアが生まれることもあるので、他人のアイデアを批判してはなりません。
8) アイデアを組み合わせる
ブレストミーティングでたくさんのアイデアが出ると、そこに問題解決のチャンスが生まれます。アイディアがたくさん出てきたら、それぞれのアイデアを組み合わせて問題解決ができないのか考えることが重要です。
9) 会議の途中で判断、決断しない
ブレストミーティングでも最終的にはアイデアを取捨選択する必要がありますが、ブレストミーティング中にこれをやってはなりません。会議が中断してしまうからです。
10) 適切なツールを探す
ブレストミーティングでは膨大な量のアイデアが提案されます。 これらのアイデアは会議のホワイトボードなどに走り書きされますが、実はこのメモは宝の山なんです。大半は捨てられる運命のアイデアですが、その中に光り輝くダイヤモンドのような優れたアイデアが埋もれているからです。そのアイデアを見逃さないためには適切なツールを導入することも大切です。例えば AI で会議の発言をリアルタイムで文字起こししてくれるツールNottaがあります。これはとても役に立ちます。
会議やオンライン研修など、さまざまなシーンで手軽にご利用いただけます。
ブレストミーティングを成功させる為には、一連の大切な流れがあります。いきなりブレインストーミングを始めてはなりません。はじめに、「中心となるテーマ」、「問題解決の限界」、などを議論しなければなりません。その後ブレインストーミングで新しいアイデアを出し合い、問題解決を図ります。そして最後に最善のアイデアがどれかを決めなければなりません。そのため投票が行われることもあります。
司会者は参加者の意見が出やすいように調整しなければなりません。発言はまったく自由ですが、参加メンバーに適度に議題を振り分けておくこともあります。ブレインストーミングで大切なのは参加者全員のアイデアや意見を集めるということです。ですから司会者は異質な意見が出てきたときにも、それを受容する寛大な態度が必要です。それでアイデアの進化につなげることができます。
結論が出るかどうか分からないことに対して討議をするのがブレインストーミングの特徴です。会議参加者の脳内のアイデアが枯渇するまで続けられるので、体力を消耗する会議でもあります。会議の参加者はそれぞれ自由に発言することができますが、議長の指示に従わなければなりません。発言は原則として1度に1人ずつ行われるために、それを聞いているうちに自分のアイデアを忘れてしまったりすることがあります。対面でもバーチャルでも、適切なツールを選ぶことでそのような無駄(ロス)を防ぐことができます。例えば Web 会議システムでは自分の発言の予約をすることができます。また文字起こしツールを使えば、発言をリアルタイムで文字に変換することも可能です。
1) 適切な参加者を選ぶ
ブレインストーミングの参加者を選ぶときには人数と参加者の属性を考慮しなければなりません。参加者の属性には、年齢、性別、職位、専門、経歴などがあります。これらの属性の中で人数が偏らないように選ばなければなりません。また上司と部下なら人数の多い部下の方を参加させるべきです。上司と部下の同席は好ましくありません。
2) 中心トピックを明確にする
ブレインストーミングには解決すべき中心的な課題があります。目的をはっきりさせて会議を開催する必要があります。自由な発言は歓迎するということで、どのような発言でも大丈夫かと言うと、答えは違います。あくまで中心トピックに沿ったものでなければなりません。
3) 制限時間を決める
ブレインストーミング全体の時間は30分程度がベストです。1時間を超える会議なら途中で休憩をしなければなりません。アイデアの発想と量産は10分程度が理想です。量産されたアイデアをまとめながら討議し、連想によりより良いアイデアにまとめあげますが、それには20分程度かかります。必要があればこの30分のサイクルを繰り返します。
Notta文字起こしサービスを活用してブレインストーミングを効率化することができます。
Notta Web版とは
Notta Web版の一番大きな魅力は、インターネット環境さえあればアプリをダウンロードしなくてもすぐにサービスを利用できるということです。簡単な基本操作で、会議を録音したりリアルタイムで文字起こしすることができます。Zoom・Google Meet・Microsoft Teamsなどのオンライン会議システムで、必要な文字起こし作業をNottaアプリ内からワンステップで行うことができます。
利用方法
録音と同時に文字起こし結果を表示することができます。表示された文字列はエクスポート機能や共有機能を使って、他の人たちと文字列データを共有することができます。その使い方は実に簡単です。
Notta Web版にログインします。
右側にある「録音開始」「インポート」「Web会議の文字起こし」の選択肢ボタンがあります。
ボタンをクリックするだけでお望みの操作を開始できます。
ZoomなどのWeb 会議システムを使えば、在宅勤務やテレワークでもブレストミーティングができます。ブレインストーミングに参加するグループを設定し、テキストベースで自由に意見を出し合えるようにしておきます。発言を前もって保存しておくこともできるのでとても便利です。
ブレインストーミングを安全に開催できる方法として Web 会議システムが注目されています。コロナの時代でも参加者同士が顔を見ながら話し合いをすることができます。 AI で音声を文字列に変換できるNotta 文字起こしツールを併用すれば、会議記録を文字列として保存することができます。
Nottaが選ばれる理由は?
①人手による時間と人件費が大幅に削減。月額2000円ぐらいで30時間の録音をテキスト化(一括年払いの場合はさらにお得!1ヶ月あたりの費用はわずか1183円ぐらい。)
②高音質な音声の書き起こし精度は98.86%に達しています。
③国内唯一のZoom/Google Meet/Teams連携で、 社内会議、オンライン授業を文字起こしできます。