【2024年】LINEと連携できる無料の予約システム10選を詳しく紹介！

LINEと連携可能な予約システムとは、LINEの公式アカウントと連携して日時の予約やチャット連絡ができるシステムのことです。

多くの方が導入しているLINEからお手軽に予約ができるため、美容室・エステ・飲食店・病院・歯科などのさまざまな店舗やサービスがLINEと連携可能な予約システムを導入しています。

本記事では、LINEと連携可能な予約システムを選定するポイントや、LINEと連携可能な無料予約システム10選、LINEと連携可能な予約システムを導入するメリットを解説します。

「LINEと連携可能な予約システムを導入したいけど、どんなシステムがあるのかわからない」「そもそも導入してどんなメリットがあるのか知りたい」とお考えの方は、ぜひ最後までご覧ください。

LINEと連携可能な予約システムを選定するポイント

まずはLINEと連携可能な予約システム導入時の選定ポイントについて解説します。

• 必要な機能が備わっているか

LINE予約システムには、予約管理のほかにもチャットやメールを送信できる機能や、スタッフの予約状況やシフトの管理、顧客情報の管理ができるものもあります。

ご自身が必要としている機能を事前に洗い出したうえでどんな機能が必要なのかを、導入前によく確認しておくことをおすすめします。

また、導入しようとしている予約システムがどの業態に特化しているのか、ご自身の業態に適しているのかも確認しておきましょう。

• セキュリティ対策がされているか

顧客の情報を厳重に管理する場合は、導入予定の予約システムにセキュリティ対策がされているかをチェックしましょう。

特にISO規格であるISO27001を取得しているかに着目してみることで、素早く判断ができます。

• 操作性はシンプルでわかりやすいか

予約システムを導入しても、操作が複雑で難しければ使いこなすことができません。

できるだけシンプルな操作性で誰でも使えそうか、という点を考慮したうえで選定しましょう。

LINEと連携可能な無料予約システム10選

ここからはLINEと連携可能な無料予約システムを厳選して10種類ご紹介します。

どんな予約システムがあるのか知りたいとお考えの方は、ぜひご覧ください。

1.STORES予約

• 概要

「STORES予約」は、事前決裁やスタッフの指名予約などの豊富な機能が搭載された予約システムです。

LINEのほかにもInstagramと連携して利用ができ、テンプレートを選択するだけで予約受付ページの作成ができるので高い利便性が大きな魅力です。

豊富な機能とシンプルな設計でさまざまな利用方法があり、美容室やエステ、フィットネスジムなど幅広い業態で利用できます。

• 基本機能

予約管理機能

キャンセル振替機能

カレンダー埋め込み機能

• おすすめポイント

予約完了時やリマインド時に通知できるため、来店率の改善が期待できる

電話やビデオ通話で充実なサポート体制があるため、安心して導入可能

都度決裁だけでなく、月謝や回数券も顧客ごとに一括管理ができる

• 料金プラン

フリープラン：無料

ライトプラン：8,778円 /月

スタンダードプラン：26,378円 /月

プラチナプラン：66,000円 /月

• こんな方におすすめ！

豊富な機能が備わっている予約システムの導入を考えている方

さまざまな業態での予約システム運用をご検討の方

参考：「STORES予約」公式ホームぺージ

2.formrun

• 概要

「formrun」は、株式会社ベーシックが提供する予約システムで、ユーザーファーストな設計となっているので誰でも簡単に利用できます。

また、さまざまな企業が導入しており、25万人以上ものユーザーが利用している導入実績もあるので安心して導入ができます。

お問い合わせ画面や資料請求画面、申し込みフォームなどの画面を40種類以上のテンプレートから自由に選んで作成できるため、導入時の負担が少なく、業務に大きな支障をきたすことなくスピーディーに導入できます。

• 基本機能

予約管理機能

チャット・メール通知機能

配信結果確認機能

• おすすめポイント

ノーコードでフォームを作成できるため、時間をかけずに美しいフォームが作成可能

LINEのほかにもslackやChatwork、Microsoft Teamsなど豊富なサービスと連携ができる

配信メールなどにもテンプレートが用意されており、一斉送信もできるため利用時の負担が少ない

• 料金プラン

FREEプラン：無料

BEGINNERプラン：3,880円 /月

STARTERプラン：12,980円 /月

PROFESSIONALプラン：25,800円 /月

• こんな方におすすめ！

導入してすぐに予約システムを利用したいと考えている方

複雑なパソコンの操作に自信がない方

参考：「formrun」公式ホームぺージ

3.Lime

• 概要

「Lime」は、LiME株式会社が提供・運営する美容室の予約管理に特化した予約システムです。

予約管理はもちろんのこと、髪の長さに合わせて予約日程の自動提案や、予約時に自動おすすめメニューを考案して美容室の利用ハードルを大幅に下げることができます。

また、2023年4月時点で頻繁なアップデートにより機能が追加されており、今後ますます利便性が向上していくことが予想される注目の予約システムです。

• 基本機能

予約管理機能

カルテ機能

売上レポート機能

• おすすめポイント

現役の美容師が企画の設計から制作に携わっているため、細かい点まで配慮が行き届いて使いやすい

データはすべてクラウド上で管理され、強固なセキュリティに守られているため安心して利用できる

顧客がどんな機能でどんな髪型にしたのかを記録して、店舗と顧客で情報を共有可能

• 料金プラン

無料プラン：無料

ネット予約プラン：900円 /月

• こんな方におすすめ！

美容室に予約管理システムの導入を考えている方

予約システムを活用して顧客の獲得と売上の貢献につなげたいと考えている方

参考：「Lime」公式ホームぺージ

4.Air Wait

• 概要

「Air Wait」は、店頭での待ち時間の短縮のために開発された予約システムです。

飲食店や病院、調剤薬局で活用でき、QRコードを発行してメールやLINEで待ち状況の確認や、呼び出しが可能です。

また、専用の受付端末などは必要なく、iPadとプリンターさえあれば初期費用は無料で利用できるため、導入しやすい点が大きなメリットです。

• 基本機能

予約管理機能

自動呼出機能

待ち状況リアルタイム確認機能

• おすすめポイント

待ちに対する不満を解決するための豊富な機能がそろっているため、顧客の満足度アップに貢献できる

わかりやすくシンプルな画面で誰でも簡単に操作可能

クーポンの発券や電子カンバンとしても利用できるため、売り上げへの貢献も期待できる

• 料金プラン

無料プラン：無料

ベーシックプラン：11,000円 /月

スタンダードプラン：22,000円 /月

• こんな方におすすめ！

店頭での待ちにより、顧客が離れていって後悔した経験がある方

できるだけコストを抑えて、利便性の高い予約システムの導入を考えている方

参考：「Air Wait」公式ホームぺージ

5.MOSH

• 概要

「MOSH」は、クリエイターが自分の趣味などをサービスとして提供できる予約システムです。

クリエイターの方は、システム内で自分だけのオリジナルページを作成し、英会話やギターなどのレッスン、子育てやあがり症のカウンセリングなどのサービスを展開できます。

また、実際に売上がでた場合に手数料がかかるシステムなので、売り上げが出るまでは初期費用も月額もかからず安心して利用できます。

• 基本機能

予約管理機能

オンライン決済機能

ホームページ作成機能

• おすすめポイント

2023年4月時点で累計利用者数は3万人以上いるため、サービスを展開して収益化できるチャンスがある

月額サブスク機能があり、動画配信や限定ブログ投稿、ラジオ投稿などにも利用可能

ページ作成から集客の悩みなどをカスタマーサポートに相談できるため、戸惑うことなく利用できる

• 料金プラン

無料

（売上が発生した際に、手数料がかかります。）

• こんな方におすすめ！

自分の趣味を、誰かのために役立てたいと考えている方

クリエイターとして新たな収入源を確保したいと考えている方

参考：「MOSH」公式ホームぺージ

6.AutoReserve for Restaurants 予約台帳

• 概要

「AutoReserve for Restaurants 予約台帳」は、飲食店の予約情報や顧客情報の管理に特化した予約システムです。

無料でオリジナルWebページが作成できるうえに多言語対応もしているので、外国人の顧客でも予約可能なシステムを作れます。

また、柔軟な自動予約受付やキャンセル料の自動徴収、自動予約リマインドなどの機能が豊富に備わっているため、店内が混雑して多忙な時間でも確実に新規顧客の開拓ができます。

• 基本機能

予約管理機能

予約リクエスト機能

チャット・メッセージ機能

• おすすめポイント

初期費用も月額も完全無料で利用できるため、コストをかけることなく予約システムの導入ができる

予約情報をタイムラインで一元管理できるので、漏れなく顧客の獲得ができる

シンプルでわかりやすい画面で、アルバイトやスタッフに説明する負担をかけずに利用してもらうことができる

• 料金プラン

無料

• こんな方におすすめ！

飲食店を経営していて、予約の管理以外でも顧客の獲得ツールとして予約システムの利用を検討している方

豊富な機能が備わったオールインワンツールとしての側面を持つ予約システムを導入したいと考えている方

参考：「AutoReserve for Restaurants 予約台帳」公式ホームぺージ

7.SELECT TYPE

• 概要

「SELECT TYPE」は、株式会社セレクトタイプが提供するビジネスシーンに特化した予約システムです。

予約受付・決済管理から顧客管理までを、シンプルな操作で簡単に使いこなすことができます。

また、膨大な予約情報でも複数名のスタッフで分担して管理できるため、大きな店舗でも問題なく導入できる点が魅力です。

• 基本機能

予約管理機能

クレジットカード決済機能

自動メール・メルマガ配信機能

• おすすめポイント

SEO設定機能が備わっているため、自社の情報をGoogleの検索結果で上位表示させることができる

WEB会員システム作成やスタッフ指名予約、回数券の作成で顧客満足度の高いサービスの提供を目指せる

希望イメージに近いテンプレートを選択するだけで、予約システムの全機能が自動でセットアップできる

• 料金プラン

フリープラン：無料

ベーシックプラン：1,500円 /月

プロフェッショナルプラン：3,000円 /月

プレミアムプラン：10,000円 /月

• こんな方におすすめ！

自社の商品やサービスを多くの方に知ってもらいたい、提供したいと考えている方

膨大な予約情報を取り扱う可能性がある方

参考：「SELECT TYPE」公式ホームぺージ

8.RESERVEN

• 概要

「RESERVEN」は、多業種に対応しているシンプルな予約システムです。

導入時も煩わしい操作や入力を必要とせず、メールアドレスかFacebookアカウントですぐに利用を開始できる点が大きなメリットです。

単純な施設の予約方法から、時間帯などを指定できるイベント形式の予約方法にも対応しており、幅広いシーンでも活用ができます。

• 基本機能

予約管理機能

ホームページ作成機能

デザイン機能

• おすすめポイント

シンプルで煩わしい操作が必要ないため、誰でも直感的で簡単に利用できる

ホームページの投稿機能を利用して顧客をSNSに誘導できるため、アクセスアップが見込める

すでに自分のホームページを持っている方でも、「RESERVEN」の予約ボタンを埋め込んで予約機能の導入ができる

• 料金プラン

無料プラン：無料

基本プラン：980円 /月

標準プラン：2,980円 /月

• こんな方におすすめ！

とにかくシンプルな予約システムを導入したいと考えている方

すでに自分のホームページを持っているので、作り直すのは面倒だと考えている方

参考：「RESERVEN」公式ホームぺージ

9.tol

• 概要

「tol」はアポロ株式会社が提供・運営する、スマホアプリでの予約・顧客管理に特化した予約システムです。

無料にも関わらず、予約件数や機能に制限がないため、ストレスフリーに利用できます。

また、顧客情報を自動で解析して、システム内で振り分けて整理してくれるため、顧客情報管理に負担がかかることはありません。

• 基本機能

予約管理機能

リマインドメール機能

QRコード生成機能

• おすすめポイント

アプリを利用してSNS感覚で利用できるため、お手軽に運用できる

システム内で作成したホームページのリンクやQRコードを、自分のSNSなどに載せるだけで集客が可能

電話予約・ネット予約・来店時の次回予約など、店舗におけるすべての予約をクラウドで一元管理できる

• 料金プラン

Starterプラン：無料

Businessプラン：3,180円 /月

Shopプラン：19,800円～ /月

Companyプラン：要お問い合わせ

• こんな方におすすめ！

パソコンを持っていない・パソコンに苦手意識がある方

無料で充実した機能が備わっている予約システムを使いたいと考えている方

参考：「tol」公式ホームぺージ

10.Square予約

• 概要

「Square予約」は、スモールビジネスに特化した予約システムです。

PCでもスマホでも活用できるため、予約・顧客管理にかかる時間を削減し、業務の効率化が期待できます。

また、Wix、Mailchimp、freee会計などの他社サービスと連携して、自社や顧客のニーズに最適化したサービスの提供が可能です。

• 基本機能

予約管理機能

リマインダー機能

POSレジ機能

• おすすめポイント

キャンセル料の自動徴収ができるため、安心して利用ができる

事前決済やICカードなど多彩なキャッシュレス方法に対応

顧客管理はもちろん、スタッフ毎の売上レポートの作成や賃金管理もできる

• 料金プラン

フリープラン：無料

プラスプラン：3,000円 /月

プレミアムプラン：8,000円 /月

• こんな方におすすめ！

本格的にスモールビジネスを始めたいと考えている方

多くのサービスを利用しているため、連携して予約システムを利用したいと考えている方

参考：「Square予約」公式ホームぺージ

LINEと連携可能な予約システムを導入するメリット

ここからは、LINEと連携可能な予約システムを導入する主なメリットをご紹介します。

• 効率的なサービスの提供・運営ができる

顧客側はLINEを利用して予約ができるため、ほかのシステムの操作方法等を新たに学ぶ必要はありません。

また、店舗側はLINE上から顧客に定期的なお知らせを自動送信することもできるため、情報の周知に負担をかけずに運用ができます。

このように、LINEと連携可能な予約システムを導入すれば、顧客も店舗も余計な負担や時間をかけずに効率的なサービスの提供・運営ができるのです。

• 集客力を強化できる

多くの方が利用しているLINEで自社情報を周知し、顧客はお手軽で簡単に予約ができるため、LINEと連携可能な予約システムは集客力を強化できると言えます。

また、予約のリマインド機能やメルマガ配信機能等も備わっていれば、リピーター以外にも新規顧客の獲得が期待できます。

• 高い顧客満足度を獲得できる

LINEと連携可能な予約システムは、LINE上で365日24時間予約の受付ができます。

また、リアルタイムで予約の確認もできるため、電話やメールでいちいち確認する必要がありません。

そのため、顧客は満足度が高い状態でサービスを利用し続けることができます。

よくあるご質問

ここからはLINE予約についてよくあるご質問をまとめました。

LINE予約システムの手数料はいくらですか？

予約システムによって異なります。

手数料に関しては導入を検討している予約システムの公式ホームページか、お問い合わせ窓口でご確認ください。

LINE予約のデメリットは？

予約自体は365日24時間可能ですが、メッセージ対応は営業時間内でないと対応ができない点はデメリットといえます。

また、座席位置の希望確認や誕生日のサプライズ対応などの細かい要求は、結局電話で対応しなければならない点もデメリットです。

LINEと連携できる予約アプリは？

代表的な予約アプリとして「STORES予約」「formrun」などがあります。

そのほかの予約アプリは本記事の「LINEと連携可能な無料予約システム10選」でご紹介しているので、ぜひご覧ください。

まとめ

本記事では、LINEと連携可能な予約システムを選定するポイントや、LINEと連携可能な無料予約システム10選、LINEと連携可能な予約システムを導入するメリットを解説してきました。

多くの方が利用しているLINEを利用して予約ができるシステムは、効果的に活用できると絶大な集客効果と顧客満足度が得られます。

ぜひ、これを機にLINEと連携可能な予約システムを導入して、効率的なビジネスの運営を目指しましょう。

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