고객 미팅 요약 템플릿: 포함할 내용

고객: [고객 또는 조직]
프로젝트 / 업무: [프로젝트 이름]
미팅 날짜 및 시간: [날짜, 시간, 시간대]
미팅 유형: [킥오프 / 요구사항 파악 / 검토 / 진행 상황 공유 / 기타]
참석자: [이름, 직책, 조직]
작성자: [이름]
요약 상태: [초안 / 검토 완료 / 승인 완료]
검토한 출처: [녹음, 전사문, 브리프 또는 문서]

1. 미팅 목적
[미팅을 진행한 이유와 달성해야 할 목표]

2. 핵심 요약
[논의 내용, 확정된 결과, 주요 다음 단계를 두세 문장으로 요약합니다. 제안과 미해결 항목은 구분합니다.]

3. 주요 논의 내용
[주제] — [논의 내용] — [고객의 맥락 또는 근거] — [출처 또는 타임스탬프]

4. 결정 및 승인
[결정 사항] — [확정 / 제안 / 보류] — [명시된 결정권자] — [출처] — [영향]

5. 요청, 변경 사항 및 범위 상태
[요청] — [기존에 이해한 내용] — [현재 상태] — [영향 또는 종속성] — [확인 필요 사항]

6. 액션 아이템 및 다음 단계
[구체적인 작업] — [확정된 담당자] — [확정된 마감일] — [상태] — [출처]

7. 미해결 질문, 위험 및 종속성
[확인이 필요한 질문, 제약 조건, 종속성, 상충하는 설명 또는 세부 정보]

8. 고객 후속 조치
[고객에게 요청한 자료] · [팀에서 보낼 자료] · [다음 미팅 또는 “일정 미정”] · [확정된 경우 후속 연락 담당자 및 시점]

9. 공유 전 확인할 항목
[이름, 직책, 날짜, 금액, 결정 상태, 담당자, 마감일, 범위 관련 충돌, 발췌 내용 공유 권한]

제목: 미팅 요약 — [고객] — [날짜]

안녕하세요, [이름]님.

[날짜] 미팅에 참석해 주셔서 감사합니다. [주요 주제]에 대해 논의했습니다.

확정된 결정 사항
[확정된 결정 사항]
[해당하는 경우 추가 확정 사항]

다음 단계
[액션] — [확정된 담당자] — [확정된 마감일]
[액션] — [확정된 담당자] — [확정된 마감일]

미해결 질문
[질문 또는 해결되지 않은 종속성]

다음 미팅: [확정된 날짜 / 일정 미정]

이 요약에서 수정하거나 명확히 해야 할 내용이 있으면 알려 주세요.

감사합니다.
[이름]

고객 / 프로젝트: [이름]
검토 날짜: [날짜]
검토 자료: [산출물, 버전 또는 링크]

승인된 방향: [고객이 명확히 승인한 내용]

요청된 수정 사항: [고객이 변경을 요청한 내용]

미해결 또는 상충하는 피드백: [조율이 필요한 의견]

제작 또는 게시 전 필요한 승인: [항목]

출처 구간: [녹음 또는 전사문의 타임스탬프]

고객 요청: [고객이 요청한 내용]

근본적인 필요 또는 근거: [고객이 해결하려는 문제]

합의된 범위: [명시적으로 합의한 내용]

논의 중인 요청: [아직 승인되지 않은 내용]

이전 논의 이후 변경 사항: [변경된 내용과 시점, 해당 출처]

종속성: [접근 권한, 연동, 고객 입력, 승인 또는 기타 선행 조건]

수락 기준 관련 질문: [결과가 기대에 부합하는지 고객이 확인할 방법]

미해결 질문: [명확히 해야 할 항목]

참고 출처: [미팅, 날짜, 구간 및 관련 문서]

다음 단계: [액션, 확정된 경우 담당자와 마감일]