에이전시를 위한 회의록 작성 AI
에이전시 고객 통화를 위한 회의록 작성 AI (수동 후속 조치 없이)
Notta는 고객 통화를 녹음하고 모든 대화를 검색 가능한 회의 요약, 액션 아이템, 고객용 산출물로 전환해 회의 사이에 어떤 내용도 놓치지 않도록 합니다.
Notta란?
Notta는 모든 고객 대화를 검색 가능하고 실행 가능한 정보로 관리해야 하는 에이전시를 위해 설계된 AI 기반 회의 생산성 플랫폼입니다. 온라인 및 오프라인 회의를 녹음하고 실시간으로 음성 전사하며, AI를 활용해 회의 요약, 액션 아이템, 발표 자료와 인포그래픽 같은 산출물을 생성합니다. PwC, Accenture, CBRE와 같은 기업의 팀은 Notta를 사용해 흩어진 통화 메모를 실제 의사결정을 이끄는 컨설팅 통화 회의록으로 전환합니다.
이 플랫폼은 대화를 검색 가능한 기억으로 바꿔 줍니다. 따라서 어카운트 담당자는 "지난주에 무엇을 약속했지?"라는 질문에 몇 시간이 아닌 몇 초 만에 답할 수 있습니다.
고객 통화에서 Notta가 제공하는 기능
실시간 음성 전사
Notta는 화자 분리와 타임스탬프를 지원하며 고객 통화를 실시간으로 음성 전사합니다. 58개 이상의 언어에서 최대 98.86%의 정확도를 제공하므로 녹취록에 기록된 내용을 신뢰할 수 있습니다.
AI 회의 요약 및 액션 아이템
Notta Brain은 모든 통화에서 결정 사항, 담당자, 다음 단계를 추출합니다. 여러 회의를 한 번에 참조해 계정 전반의 고객 회의 음성 전사 내용을 종합할 수도 있습니다.
시각적 산출물
45분 분량의 통화를 한 페이지 인포그래픽, 발표 자료 또는 요약 보고서로 전환하세요. 다른 도구가 전사문만 제공한다면 Notta Brain은 산출물까지 제공합니다.
검색 가능한 지식 베이스
모든 통화가 검색 가능한 기억의 일부가 됩니다. Notta Brain에 어떤 회의에 대해서든 질문하면 출처가 포함된 답변을 받을 수 있어 오래된 DM이나 메모장을 뒤질 필요가 없습니다.
제공되는 기능
수동 메모 작성과 통화 정리를 생략해 매주 2~4시간을 절약하세요.
액션 아이템을 자동으로 추출해 결정 사항, 담당자, 약속을 기록하세요.
몇 시간이 아닌 몇 분 만에 고객용 발표 자료, 인포그래픽, 보고서를 생성하세요.
Notta Brain의 회의 간 통합 Q&A로 모든 고객 통화를 검색하세요.
SOC 2 Type II, GDPR, 선택형 오프라인 Privacy Mode(프라이버시 모드)로 민감한 통화를 안전하게 보호하세요.
23개 언어의 이중 언어 음성 전사와 80개 언어의 실시간 번역으로 글로벌 고객을 지원하세요.
Slack, Notion, Salesforce 등에 자동으로 동기화하세요. 회의록이 업무 공간에 바로 표시됩니다.
사용 방법
1단계
캘린더를 연결하거나 녹음을 시작하세요
Google Calendar 또는 Outlook을 연결해 회의에 자동으로 참여하세요. 웹, 모바일 또는 Notta Desktop에서 실시간 녹음을 시작할 수도 있습니다.
화면에 표시되는 내용: 백그라운드에서 오디오와 비디오를 캡처하는 Notta
2단계
AI가 처리하고 요약합니다
Notta가 실시간으로 음성 전사한 뒤 회의 요약, 액션 아이템, 주요 주제를 생성합니다. 계정이나 프로젝트별로 템플릿을 맞춤 설정할 수 있습니다.
화면에 표시되는 내용: 화자 이름이 표시된 깔끔한 전사문과 액션 아이템이 포함된 요약 패널
3단계
검토하고 공유한 뒤 실행하세요
필요한 경우 편집하고, 팀과 전사문 또는 시각적 산출물을 공유한 다음 액션 아이템을 Slack이나 CRM에 동기화하세요.
화면에 표시되는 내용: 고객에게 이메일로 보낼 수 있는 한 페이지 인포그래픽 또는 내부 스탠드업용 발표 자료
에이전시 업무를 원활하게 하는 기능
핵심 워크플로우 기능
온라인 및 오프라인 회의에서 화자 분리를 지원하는 실시간 음성 전사
액션 아이템, 결정 사항, 질문, 키워드 자동 감지
Notta Brain으로 발표 자료, 인포그래픽, 보고서, 이메일 초안 생성
회의 간 종합 분석을 위해 한 세션에서 여러 회의와 파일 참조
계정 유형이나 산출물별 맞춤형 AI 템플릿
신뢰성 및 제어
SOC 2 Type II 인증, ISO 27001 인증, GDPR 및 CCPA 준수
민감한 통화를 로컬에서 오프라인 음성 전사하는 Notta Desktop Privacy Mode(프라이버시 모드)(Pro 요금제)
Desktop에서 봇 없는 회의 녹음 — 고객 통화에 초대하지 않은 참석자가 들어오지 않습니다.
업계 전문 용어를 위한 맞춤 어휘(Business에서 최대 1,000개 용어)
통화 후 전사문, 화자 이름, 타임스탬프 편집
통합 및 내보내기
Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex와 연동
Slack, Notion, Google Docs, OneNote, ClickUp에 동기화 — 모두 Free 요금제에서 이용 가능
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM과 CRM 통합(Business 이상)
Zapier로 5,000개 이상의 앱을 연결해 에이전시 맞춤 워크플로우 구축
TXT, DOCX, XLSX, PDF, SRT, VTT로 내보내기
에이전시가 Notta를 신뢰하는 이유
1,600만 명 이상의 사용자와 5,000개 이상의 기업 고객이 회의 인텔리전스를 위해 Notta를 사용합니다.
Nike, Coca-Cola, Harvard, PwC, Accenture, CBRE, Databricks의 팀이 신뢰합니다.
58개 이상의 언어에서 최대 98.86%의 음성 전사 정확도
"고객 한 명당 최소 30분을 절약해 줍니다" — Tangram 공동 창업자 겸 CEO Paris Mielke
"저는 거의 매일 Notta를 사용합니다. 영업 통화에서 잠재 고객이 말한 내용과 제가 말한 내용을 모두 Notta가 녹음해 주는 것이 매우 유용합니다. 필요할 때 나중에 다시 확인할 수 있기 때문입니다. 고객 한 명당 최소 30분을 절약해 줍니다."
Notta vs 일반 녹음기 vs 기본 AI 회의록 도구
| 기능 | Notta | 일반 녹음기 | 기본 AI 회의록 도구 |
|---|---|---|---|
| 액션 아이템이 포함된 AI 회의 요약 | 포함 | 없음 | 기본 제공 |
| 시각적 산출물(발표 자료, 인포그래픽) | 지원 | 없음 | 없음 |
| 회의 간 검색 및 Q&A | 지원 | 없음 | 제한적 |
| 고객용 내보내기 형식 | TXT, DOCX, PDF, SRT, VTT | 오디오만 | TXT, PDF |
| 언어 지원 | 58개 이상의 언어 | 해당 없음 | 5~10개 |
| CRM 및 워크플로우 통합 | Salesforce, HubSpot, Slack, Zapier를 통한 5,000개 이상 | 없음 | 제한적 |
주요 인증 및 통계
1,600만+
전 세계 사용자
5,000+
기업 고객
98.86%
최대 음성 전사 정확도
58+
지원 언어
자주 묻는 질문
Notta는 민감하거나 기밀인 고객 통화를 처리할 수 있나요?
네. Notta는 SOC 2 Type II 인증과 ISO 27001 인증을 보유하고 있으며 GDPR 및 CCPA를 준수합니다. 특히 민감한 회의에서는 Notta Desktop의 Privacy Mode(프라이버시 모드)(Pro 요금제)가 로컬 오프라인 음성 전사를 수행하므로 오디오와 전사문이 기기에 저장되고 업로드되지 않습니다. Desktop의 봇 없는 녹음을 사용하면 회의 봇이 통화에 참여하지 않습니다.
온라인 고객 회의와 오프라인 고객 회의를 모두 녹음할 수 있나요?
네. Notta는 Zoom, Google Meet, Teams, Webex의 온라인 회의 봇 음성 전사를 지원하며 웹, 모바일, 데스크톱 앱에서 실시간 녹음을 시작할 수 있습니다. 오프라인 고객 회의에서는 MEMS 마이크 4개가 탑재된 휴대용 AI 녹음기 Notta Memo가 최대 10피트 거리의 대화를 캡처합니다. 기존 오디오 또는 비디오 파일을 업로드해 음성 전사할 수도 있습니다.
Notta는 에이전시 워크플로우를 위해 어떤 도구와 통합되나요?
Notta는 Google Calendar 및 Outlook Calendar에 연결해 회의를 자동으로 녹음하며, 전사문을 Notion, Google Docs, OneNote, Slack, ClickUp 등에 동기화합니다. Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zendesk Sell과의 CRM 통합은 Business 및 Enterprise 요금제에서 이용할 수 있습니다. Zapier를 사용하면 5,000개 이상의 추가 앱 연결이 가능합니다.
무료 체험이나 무료 요금제가 있나요?
네. Notta Free 요금제에는 월 120분의 음성 전사, AI 회의 요약 10개, 파일 업로드 50개가 포함되어 실제 고객 통화로 충분히 테스트할 수 있습니다. Pro 요금제는 $1에 7일 체험이 가능하며 연간 구독으로 청구됩니다. Business 요금제도 신용카드 등록 시 7일 체험을 제공합니다. 교육 분야 사용자는 Pro 요금제를 50% 할인받을 수 있습니다.
고객 통화에 대한 Notta의 음성 전사 정확도는 어느 정도인가요?
Notta는 58개 이상의 언어에서 최대 98.86%의 음성 전사 정확도를 제공하며 화자 분리, 맞춤 어휘, 타임스탬프를 지원합니다. 실시간 이중 언어 음성 전사는 23개 언어를 지원합니다. 실제 정확도는 오디오 품질, 억양, 배경 소음에 따라 달라지지만 일반적인 고객 통화라면 신뢰할 수 있는 회의록을 작성하기에 충분합니다.
에이전시 고객 통화에 가장 적합한 회의록 작성 AI 도구는 무엇인가요?
Notta는 단순한 전사문을 넘어 고객용 산출물을 생성하고 58개 이상의 언어를 지원하며 에이전시가 이미 사용하는 도구와 통합되므로 에이전시에 적합한 선택입니다. 1,600만 명 이상의 사용자, 5,000개 이상의 기업 고객, 모든 기능을 테스트할 수 있는 무료 요금제를 갖춘 Notta는 폭넓은 녹음, AI 요약, 시각적 결과물을 하나의 플랫폼에서 제공합니다.