안전한 대화 인텔리전스
에이전시 고객 통화를 위한 봇 없는 회의 녹음기
초대받지 않은 봇이 화상 통화에 참여하지 않아도 모든 고객의 결정과 약속을 안전하게 기록하세요.
Notta란 무엇인가요?
Notta는 회의, 오디오, 동영상 및 대면 대화를 캡처하는 AI 기반 회의 생산성 플랫폼이자 대화를 지식으로 전환하는 엔진입니다. 말로 전달된 내용을 검색 및 편집 가능한 전사문과 전문적인 산출물로 바꿔 줍니다. 빠르게 움직이는 팀을 위해 설계된 Notta는 에이전시가 대화에서 실질적인 가치를 이끌어 내도록 지원합니다.
Notta는 '일상 대화 인텔리전스'에 집중하며 현명하고 호기심 많은 파트너 역할을 합니다. 중요한 고객의 약속, 구매 신호 및 프로젝트 범위를 놓치지 않도록 도와줍니다. 단순한 전사문에서 그치지 않고, 결정을 시각화하고 후속 조치를 즉시 실행할 수 있도록 지원합니다.
안전한 데스크톱 캡처 및 AI 산출물
Notta Desktop과 Notta Brain이 함께 민감한 고객 통화를 캡처하고 실행 가능한 에이전시 자산으로 전환하는 방법을 알아보세요.
봇 없는 데스크톱 캡처
macOS 또는 Windows에서 시스템 오디오와 마이크 입력을 직접 캡처하세요. 외부 봇이 통화에 참여하지 않으므로 고객 회의를 전문적이고 안전하게 유지하고 초대받지 않은 가상 참석자를 차단할 수 있습니다.
Notta Brain 산출물
단순한 전사문을 넘어보세요. AI 회의 실행 엔진인 Notta Brain은 고객에게 바로 제공할 수 있는 발표 자료, 인포그래픽, 보고서 및 액션 리스트를 자동으로 생성합니다. 다른 도구는 전사문을 제공하지만 Notta Brain은 산출물을 제공합니다.
검색 가능한 고객 기억
모든 고객 상호작용을 아우르는 멀티 소스 지식 베이스를 구축하세요. 과거 회의 전체에서 특정 약속, 구매 신호 및 프로젝트 세부 정보를 즉시 검색할 수 있습니다. 팀의 방향을 맞추고 빠르게 업무를 진행하세요.
제공 기능(주요 이점)
고객 기밀 보호
초대받지 않은 봇이 참석자 목록에 추가되지 않은 상태로 민감한 고객 통화를 로컬에서 녹음하여 최고의 전문성을 유지하세요.
수동 메모 작성 없이 업무에 집중
고객 관계 구축에 온전히 집중하는 동안 Notta가 모든 대화를 캡처하고 회의록 작성 AI를 자동으로 생성합니다.
고객에게 바로 제공할 산출물 생성
Notta Brain을 사용해 회의 전사문에서 바로 완성도 높은 발표 자료, 인포그래픽 및 보고서를 만들어 보세요.
명확한 액션 아이템 추출
결정 사항, 담당자 및 다음 단계를 즉시 파악하여 목요일이 되었다고 약속한 일이 사라지는 것을 막으세요.
지난 대화 전체 검색
모든 과거 녹음에서 맥락, 약속 및 구체적인 고객 요청을 몇 초 만에 찾아보세요.
글로벌 고객 통화 음성 전사
58개 이상의 언어에서 최대 98.86%의 정확도와 실시간 번역을 지원하여 글로벌 고객을 응대하세요.
사용 방법
로컬에서 녹음
Notta Desktop을 실행하고 시스템 오디오와 마이크 입력 녹음을 시작하세요.
화면에 표시되는 내용: 참석자 목록에 봇 없이 오디오를 캡처하는 깔끔한 데스크톱 인터페이스
음성 전사 및 번역
Notta가 최대 98.86%의 정확도로 오디오를 실시간 처리합니다.
화면에 표시되는 내용: 화자 분리와 타임스탬프가 포함된 실시간 스크롤 전사문
산출물 생성
Notta Brain으로 전사문을 발표 자료, 보고서 또는 액션 리스트로 바꿔 보세요.
화면에 표시되는 내용: 클릭 한 번으로 생성되는 완성도 높은 고객용 요약 자료
에이전시를 위한 기능
핵심 워크플로우 기능
- 최대 98.86% 정확도의 실시간 음성 전사
- 화자 분리 및 사용자 지정 어휘
- 23개 언어를 지원하는 이중 언어 동시 음성 전사
- 재생 속도 조절 및 무음 건너뛰기
- 전사문 전체 검색 및 찾기/바꾸기
안정성 및 제어
- Notta Desktop을 통한 봇 없는 회의 녹음
- Pro Privacy Mode를 통한 로컬 오프라인 음성 전사
- 로컬 워크스페이스 디렉터리 저장 제어
- 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수 인증(ISO 27001, SOC 2 Type 2)
- SHA256 비밀번호 해시 및 암호화된 데이터 전송
통합 및 내보내기
- Zoom, Google Meet 및 Microsoft Teams 직접 동기화
- Google 및 Outlook 캘린더 통합
- TXT, DOCX, XLSX, PDF, SRT 및 VTT를 포함한 내보내기 형식
- Notion, Slack 및 Google Drive 통합
- Salesforce 및 HubSpot CRM 동기화(Business 이상 요금제)
빠르게 움직이는 팀이 입증한 성과
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닛케이 225 기업의 72% 회의 지식을 안전하게 보호하고 체계적으로 관리하기 위해 Notta를 신뢰합니다.
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누적 사용자 1,500만 명 전 세계에서 Notta의 대화 인텔리전스를 활용하고 있습니다.
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통화당 30분 이상 절약 요약, 액션 아이템 및 팔로우업 초안 작성을 자동화합니다.
"Notta로 회의를 녹음하고 메모를 음성 전사한 다음, 나중에 다시 확인하며 제가 무엇을 약속했는지 기억할 수 있다는 점이 정말 좋습니다. 다음 회의 전이나 업무를 후속 조치할 때 검토하기에 매우 편리하고 큰 도움이 됩니다."
다른 솔루션과 비교한 Notta의 장점
| 기능 / 기준 | Notta | 일반 봇 녹음기 | 수동 메모 작성 |
|---|---|---|---|
| 봇 없는 녹음 | 예(Notta Desktop 사용) | 아니요(봇 필요) | 예(수동) |
| 고객용 산출물 | 예(Notta Brain) | 전사문만 제공 | 수동 초안 작성 |
| 정확도 | 최대 98.86% | 제품마다 다름 | 낮음/불완전 |
| Privacy Mode | 로컬 오프라인(Pro) | 클라우드 전용 | 종이 기록 |
| 여러 회의 검색 | 예 | 제한적 | 아니요 |
주요 성과 및 수치
자주 묻는 질문
봇 없는 회의 녹음기란 무엇인가요?
봇 없는 회의 녹음기는 외부 AI 봇을 참석자 목록에 추가하지 않고 컴퓨터의 시스템 오디오와 마이크에서 직접 회의 오디오를 캡처하는 도구입니다. 따라서 고객 회의를 전문적이고 안전하게 유지하고 초대받지 않은 가상 참석자를 차단할 수 있습니다.
Notta Desktop은 고객의 개인정보를 어떻게 보호하나요?
Notta Desktop은 로컬 오프라인 음성 전사를 지원하는 Pro Privacy Mode를 제공합니다. 이 기능을 사용하면 녹음 파일과 전사문이 선택한 로컬 워크스페이스 디렉터리에서만 처리 및 저장되므로 민감한 고객 데이터가 클라우드에 업로드되지 않습니다.
Notta는 음성 전사와 번역에 어떤 언어를 지원하나요?
Notta는 58개 이상의 언어로 단일 언어 음성 전사를 지원하며, 23개 언어로 이중 언어 동시 음성 전사를 지원합니다. 또한 80개 언어의 실시간 번역 및 음성 전사 후 번역을 제공하여 글로벌 에이전시 고객 통화에 적합합니다.
에이전시 워크플로우에 사용할 수 있는 통합 기능은 무엇인가요?
모든 요금제에서 Notta는 Google Calendar, Zoom, Microsoft Teams, Slack, Notion 및 Google Drive와 원활하게 통합됩니다. 고급 에이전시 워크플로우를 위해 Business 이상 요금제에서는 Salesforce, HubSpot 및 Zoho CRM 통합을 지원합니다.
Notta 유료 요금제에서 무료 체험을 이용할 수 있나요?
예. Notta는 요금제별 체험을 제공합니다. Pro 요금제는 $1에 7일 체험을 제공하므로 개인 전문가가 고급 기능을 테스트할 수 있습니다. Business 요금제는 체험 요금 없이 7일 체험을 제공하며 신용카드 인증만 필요합니다.
Notta는 어떤 보안 및 규정 준수 인증을 보유하고 있나요?
Notta는 엔터프라이즈급 보안을 우선시하며 ISO 27001 정보 보안 인증과 SOC 2 Type 1 및 Type 2 인증 보고서를 보유하고 있습니다. 또한 완벽한 데이터 보호를 위해 HIPAA, GDPR 및 CCPA 규정을 준수합니다.