Notta Desktop · Privacy Mode

기밀 고객 회의를 오프라인에서 음성 전사하는 방법(단계별 안내)

기밀 고객 회의를 오프라인에서 음성 전사하려면 지원되는 로컬 모델과 선택한 로컬 폴더, 녹음에 필요한 권한을 갖춘 Notta Desktop Privacy Mode를 사용하세요. 먼저 녹음한 다음 기기에서 음성 전사를 진행하면 됩니다. Privacy Mode에서는 녹음 파일이나 전사문이 Notta 클라우드에 자동으로 업로드되지 않습니다. 이 가이드에서는 민감한 대화를 다루는 컨설턴트와 팀을 위해 설정 방법, 언어 제한, 확인 사항, 파일 관리 시 유의점을 설명합니다. Notta는 대화를 지식으로 바꾸는 데 도움을 주지만, 로컬 처리만으로 법률이나 정책 준수 여부가 입증되는 것은 아닙니다.

J Judy · Notta 편집 및 콘텐츠 리서치 팀

기밀 고객 회의를 오프라인에서 음성 전사한다는 것은? (간단한 정의)

오프라인 음성 전사는 녹음 파일을 음성 전사 서비스로 보내는 대신 컴퓨터에서 음성을 텍스트로 변환하는 것입니다. Notta에서는 녹음 후 Notta Desktop의 Privacy Mode와 지원되는 로컬 모델을 사용합니다. 컨설턴트, 연구자, 고객 대응 팀은 회의 파일을 지정한 로컬 작업 공간에 보관할 수 있지만, 동의 확인과 기기 및 파일 관리도 신중하게 해야 합니다.

고객 회의에서 Privacy Mode가 의미하는 것

대화에는 놓치기 쉬운 결정, 약속, 맥락이 담겨 있습니다. 로컬 음성 전사를 사용하면 전사문을 기본적으로 클라우드에 업로드하지 않고도 활용할 수 있는 기록을 남길 수 있습니다. 중요한 점은 오프라인 음성 전사와 다른 녹음 방식을 구분하는 것입니다.

회의와 인터뷰를 로컬에서 오프라인으로 음성 전사하는 Notta Desktop Privacy Mode

Privacy Mode: 로컬 음성 전사

Privacy Mode는 녹음 후 로컬 오프라인 모델을 사용해 음성을 전사합니다. 녹음 파일과 전사문은 선택한 로컬 작업 공간에 저장되며 Notta 클라우드에 자동으로 업로드되지 않습니다. 이 차이는 로컬 오프라인 음성 전사 가이드에서 확인하세요.

로컬 모델을 설정한 뒤 오프라인으로 작동하는 Notta Desktop Privacy Mode

일반 봇 없는 녹음: 별도의 워크플로우

Notta Desktop의 봇 없는 녹음은 Notta Bot이 회의에 참여하지 않고 시스템 오디오와 마이크 소리를 녹음합니다. 일반 봇 없는 모드에서는 오디오를 로컬에서 녹음한 뒤 암호화해 실시간 음성 전사를 위해 업로드합니다. Privacy Mode 또는 오프라인 음성 전사와는 다릅니다. 기밀 고객 회의 워크플로우에는 승인된 파일 처리 규칙에 맞는 모드를 사용해야 합니다.

로컬에서 처리한 회의 전사문을 표시하는 Notta Desktop

Notta Memo: 오프라인 녹음 기능이며 음성 전사 기능은 아닙니다

Notta Memo는 인터넷 연결 없이 지원되는 대화를 녹음할 수 있지만, 음성 전사와 추가 AI 기능을 사용하려면 나중에 녹음 파일을 Notta에 동기화해야 합니다. Desktop Privacy Mode의 로컬 음성 전사와는 다른 방식입니다. Notta Memo 오프라인 녹음에 대해 자세히 알아보세요.

Notta Desktop의 Privacy Mode 로컬 음성 전사와 클라우드 음성 전사 비교

로컬 전사문도 관리 절차가 필요합니다

로컬 처리는 기밀 유지의 한 요소일 뿐, 권한이나 보존 규칙, 기기 관리의 대안이 아닙니다. Notta는 대화를 검색하고 활용할 수 있는 지식으로 바꾸는 것을 목표로 하지만, Privacy Mode를 사용하면 클라우드 요약, Notta Brain, 동기화, 일반적인 팀 협업 기능을 사용할 수 없거나 제한될 수 있습니다. 검색 가능한 회의 지식을 승인된 워크플로우에 어떻게 적용할지 확인하세요.

로컬 모델의 언어 및 기기 요구 사항

로컬 모델이 지원하는 언어는 Notta 클라우드 음성 전사의 언어 지원과 다릅니다.

로컬 엔진 언어 요구 사항
기본 오프라인 모델 영어, 일본어, 중국어(간체), 광둥어 모델 저장 공간 약 1GB, RAM 4GB 이상, CPU 코어 2개
Apple Speech Analyzer 영어, 일본어, 중국어(간체), 중국어(번체), 광둥어, 한국어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 포르투갈어 지원되는 Mac 앱 버전 및 macOS 26 이상. 파일 음성 전사에는 특정 언어를 선택해야 합니다.

표시된 언어 및 기기 정보는 나열된 로컬 엔진에 적용됩니다. 설정 전에 현재 앱 제공 여부와 요구 사항을 확인하세요.

빠른 답변 (먼저 할 일)

빠르고 올바른 설정

  • 고객 동의, 계약 조건, 조직의 녹음 및 보존 정책을 확인하세요. 녹음 전에 회의 동의 체크리스트를 활용하세요.
  • 계정에서 Privacy Mode를 사용할 수 있는지 확인하세요. 결제 방식에 따른 조건이 적용되며 Pro, Business, Enterprise 요금제에서 이용할 수 있습니다.
  • 온라인 상태에서 로그인하고, 쓰기 가능한 로컬 폴더를 선택한 다음 회의 전에 지원되는 오프라인 모델을 다운로드하세요.
  • 녹음 전에 Notta Desktop에서 Privacy Mode를 켜고, 선택한 녹음 방식에 필요한 시스템 오디오와 마이크 권한을 확인하세요.
  • 허용된 오디오만 녹음하거나 가져온 다음, 녹음 후 로컬 음성 전사를 실행하세요.
  • 오디오를 확인해 이름, 날짜, 수치, 전문 용어, 화자 이름, 중요한 표현을 검토하세요.
  • 승인된 로컬 워크플로우에 파일을 보관하세요. 별도 승인이 없다면 파일을 내보내 클라우드로 다시 가져오지 마세요.

기억하세요: Notta Memo는 오프라인으로 녹음할 수 있지만 음성 전사를 하려면 동기화가 필요합니다. 로컬 오프라인 음성 전사 워크플로우는 Notta Desktop Privacy Mode입니다.

사전 준비 사항 (필요한 항목)

  • Notta Desktop이 설치된 지원 대상 Mac 또는 Windows 컴퓨터
  • Privacy Mode를 사용할 수 있는 Pro, Business 또는 Enterprise 요금제
  • 최초 로그인, 모델 설정, 정기적인 라이선스 확인을 위한 인터넷 연결
  • 고객 파일 저장 용도로 승인된 쓰기 가능한 로컬 폴더
  • 지원되는 오프라인 모델과 충분한 기기 저장 공간 및 메모리
  • 관련 규정에 따른 회의 녹음 및 처리 권한
  • 계획된 녹음 방식에 필요한 마이크 및 시스템 오디오 권한

계정이 청구서 결제 방식이라면 워크플로우를 계획하기 전에 영업팀에 문의해 Privacy Mode 사용 가능 여부를 확인하세요. 설정에 관한 자세한 내용은 Notta의 Privacy Mode 안내와 Notta 고객센터를 참고하세요.

단계별 안내: 기밀 고객 회의를 오프라인에서 음성 전사하기

1단계: 권한과 정책 확인하기

할 일: 고객 계약, 조직 정책, 관련 녹음 요건을 확인하세요. 녹음, 로컬 처리, 보존 및 이후 공유가 허용되는지 확인하세요.

완료 기준: 녹음을 승인한 사람이 누구인지, 녹음으로 생성된 파일을 어떻게 관리해야 하는지 알고 있습니다.

주의: 오프라인 워크플로우를 녹음이 허용되거나 규정을 준수한다는 증거로 간주하지 마세요.

2단계: 계정 사용 가능 여부 확인하기

할 일: 요금제와 결제 방식이 Privacy Mode를 지원하는지 확인하세요. 결제 방식에 따른 조건에 따라 Pro, Business, Enterprise 요금제를 사용할 수 있으며, 청구서 결제 계정은 영업팀에 문의해야 합니다.

완료 기준: 기기를 준비하기 전에 사용할 계정에서 Privacy Mode를 이용할 수 있습니다.

주의: 유료 요금제를 사용하는 모든 계정에서 동일한 조건으로 이용할 수 있다고 가정하지 마세요.

3단계: 컴퓨터와 로컬 폴더 준비하기

할 일: 인터넷에 연결된 상태에서 로그인하고, 쓰기 가능한 로컬 폴더를 선택한 다음 지원되는 오프라인 모델을 다운로드하세요. 회의 전에 기기의 저장 공간과 메모리 요구 사항을 확인하세요. 로컬 음성 전사 모델 요구 사항을 확인할 때는 모델이 지원하는 언어와 회의 언어가 일치하는지 살펴보세요.

완료 기준: 모델이 준비되어 있고 선택한 폴더에 녹음 파일과 전사문을 저장할 수 있습니다.

주의: 회의 직전까지 모델 다운로드나 폴더 접근 권한 확인을 미루지 마세요.

4단계: 녹음 전에 Privacy Mode 켜기

할 일: 회의 전에 Notta Desktop에서 Privacy Mode를 설정하세요. 로컬 폴더와 모델을 선택한 다음, 녹음 방식에 필요한 시스템 오디오와 마이크 권한을 허용하세요.

완료 기준: 녹음을 시작하기 전에 Privacy Mode를 켜고 로컬 저장 위치와 모델을 선택했습니다.

주의: 일반 봇 없는 녹음을 Privacy Mode와 혼동하지 마세요. 일반 봇 없는 녹음은 실시간 음성 전사를 위해 오디오를 업로드합니다.

5단계: 허용된 오디오 녹음 또는 가져오기

할 일: 정책에서 허용하는 경우에만 회의를 녹음하거나 오디오 파일을 가져오세요. 녹음 후 로컬 음성 전사를 실행하세요. 정기적인 라이선스 확인을 위해 나중에 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다.

완료 기준: Privacy Mode에서 전사문을 처리하고 선택한 로컬 작업 공간에 저장했습니다.

주의: 앱의 모든 기능이 오프라인에서 작동하거나 Privacy Mode를 종료하면 로컬 파일이 업로드된다고 가정하지 마세요.

6단계: 전사문을 확인하고 신중하게 보관하기

할 일: 오디오를 확인해 주요 이름, 날짜, 수치, 전문 용어, 화자 표시, 중요한 표현을 검토하세요. 로컬 폴더의 접근 권한과 백업 및 동기화 설정을 확인하세요. 승인된 절차에 따라 기록을 보관하세요.

완료 기준: 전사문을 검토하고 접근 권한 및 보존 관리가 명확한 승인된 위치에 저장했습니다.

주의: 별도 승인을 받지 않았다면 전사문을 내보내거나 클라우드 워크플로우로 다시 가져오지 마세요.

확인 체크리스트 (제대로 처리됐는지 확인하기)

  • ☐고객과 조직이 이 녹음 및 처리 방식을 허용합니다.
  • ☐요금제와 결제 방식이 Privacy Mode 사용 조건을 충족합니다.
  • ☐로컬 모델을 다운로드했으며 회의 언어를 지원합니다.
  • ☐선택한 로컬 폴더는 쓰기 가능하며 해당 파일의 저장 위치로 승인되었습니다.
  • ☐녹음 또는 음성 전사를 시작하기 전에 Privacy Mode를 켰습니다.
  • ☐녹음 파일과 전사문이 선택한 로컬 작업 공간에 표시됩니다.
  • ☐이름, 날짜, 숫자, 화자 표시, 주요 발언을 오디오와 대조해 확인했습니다.
  • ☐폴더 권한, 백업 방식, 동기화 설정이 파일 관리 규칙에 부합합니다.

자주 발생하는 문제와 해결 방법

문제 원인 해결 방법
Privacy Mode를 사용할 수 없음 요금제 또는 결제 방식이 사용 조건에 맞지 않을 수 있습니다. 요금제와 결제 방식을 확인하세요. 청구서 결제 계정은 영업팀에 문의해 사용 가능 여부를 확인하세요.
모델 설정이 완료되지 않음 최초 로그인이나 모델 다운로드에 인터넷 연결이 필요하거나 기기의 저장 공간이 부족할 수 있습니다. 설정 중에는 인터넷에 연결하고 회의 워크플로우를 시작하기 전에 모델을 저장할 공간을 확보하세요.
전사문이 표시되지 않음 모델이 선택한 언어를 지원하지 않거나 로컬 폴더에 파일을 저장할 수 없을 수 있습니다. 모델의 언어 지원 범위를 확인하고 선택한 폴더에 파일을 저장할 수 있는지 확인하세요.
녹음된 오디오가 누락됨 선택한 녹음 방식에 필요한 마이크 또는 시스템 오디오 권한이 꺼져 있을 수 있습니다. 기기 권한을 확인하고 다음 회의 전에 사용할 입력 장치가 제대로 작동하는지 테스트하세요.
로컬 파일이 다른 위치에 나타남 백업, 기기 관리 또는 폴더 동기화 소프트웨어가 로컬 파일을 복사할 수 있습니다. IT 또는 보안 팀과 함께 승인된 폴더, 백업, 동기화 설정을 확인하세요.

모범 사례 (장기적으로 올바르게 사용하기)

  • 회의 전에 동의와 녹음 규칙을 합의하세요. 오프라인 워크플로우를 녹음 권한으로 오해하는 일을 막을 수 있습니다.
  • 승인된 전용 로컬 폴더를 사용하세요. 파일 저장 위치를 명확히 하면 검토와 보존이 쉬워집니다.
  • 기기 백업이나 동기화 도구가 해당 폴더에 접근할 수 있는지 확인하세요. 로컬 처리는 다른 소프트웨어의 작동을 제어하지 않습니다.
  • 회의 언어에 맞춰 모델을 선택하세요. 로컬 모델의 언어 지원은 클라우드 지원과 다릅니다.
  • 고객 회의 전에 마이크, 시스템 오디오, 폴더를 테스트하세요. 간단한 점검만으로도 접근 문제를 미리 발견할 수 있습니다.
  • 전사문의 중요한 내용을 녹음 파일과 대조해 확인하세요. 이름, 숫자, 약속은 맥락을 함께 살펴야 합니다.
  • 파일을 로컬 작업 공간 밖으로 옮길 수 있는 시점을 기록하세요. 나중에 클라우드 워크플로우를 사용하려면 의도적으로 내보내고 별도 승인을 받아야 합니다.
  • 라이선스 확인을 계획하세요. Privacy Mode는 필요한 확인 절차 사이에 오프라인으로 사용할 수 있지만 모든 설정 작업이 오프라인으로 가능한 것은 아닙니다.

고객 기록을 다루는 팀은 전사문을 안전하게 관리하는 절차에 파일 접근 권한이 있는 사람, 저장 위치, 삭제 시점을 명시해야 합니다. 적절한 규칙은 조직의 정책과 고객에 대한 의무에 따라 달라집니다.

추천 도구 (선택 사항): Notta

Notta는 온라인 회의, 대면 대화, 업로드한 콘텐츠를 검색하고 활용할 수 있는 지식으로 바꾸는 AI 기반 회의 생산성 플랫폼입니다. Notta의 미션은 “말로 표현한 내용에서 진정한 가치를 발견합니다”입니다. 이 가이드와 관련된 워크플로우는 Pro Privacy Mode와 지원되는 로컬 모델을 사용하는 Notta Desktop, 즉 로컬 우선 방식의 데스크톱 음성 전사 클라이언트입니다.

  • 지원되는 Mac 또는 Windows 환경에서 로컬 오프라인 음성 전사가 필요하다면 Privacy Mode를 선택하세요.
  • 고객 회의 중에 설정하지 않도록 회의 전에 로컬 폴더를 지정하고 모델을 다운로드하세요.
  • 일반 봇 없는 워크플로우는 별도로 구분하세요. Notta Bot 없이 컴퓨터 오디오와 마이크 입력을 녹음하지만, 일반 봇 없는 모드의 오디오는 실시간 음성 전사를 위해 업로드됩니다.
  • Privacy Mode에서는 클라우드 요약, Notta Brain, 기기 간 동기화, 일반적인 팀 협업이 제한되거나 일시 중지될 수 있습니다.
  • 승인된 절차에 부합하는 경우에만 Notta의 다른 녹음 기능을 사용하세요. 오프라인 녹음 기능이 항상 오프라인 음성 전사 기능인 것은 아닙니다.

Notta의 가치는 단순한 녹음을 넘어섭니다. 대화를 검색 가능한 맥락과 유용한 다음 단계로 만들 수 있습니다. 다만 제한된 로컬 워크플로우에서는 사용 가능하고 승인된 기능만 이용하세요.

계정이 사용 조건을 충족하고 로컬 음성 전사가 정책에 부합할 때 사용하세요. 동의, 법률 검토, 기기 관리를 대신하는 용도로 사용해서는 안 됩니다.

Notta Desktop Privacy Mode

자주 묻는 질문

오프라인 음성 전사란 무엇인가요?

오프라인 음성 전사는 녹음 파일을 음성 전사 서비스로 보내는 대신 로컬 모델을 사용해 기기에서 음성을 텍스트로 변환하는 것입니다. Notta Desktop에서는 모델 설정을 마친 뒤 Privacy Mode를 통해 이 워크플로우를 사용할 수 있습니다. 최초 로그인, 모델 설정, 정기적인 라이선스 확인에는 인터넷 연결이 필요합니다.

Notta Desktop Privacy Mode는 회의 녹음 파일을 업로드하나요?

Privacy Mode에서는 녹음 파일과 전사문이 선택한 로컬 작업 공간에 저장되며 Notta 클라우드에 자동으로 업로드되지 않습니다. 다만 백업이나 폴더 동기화 도구 등 컴퓨터의 다른 소프트웨어가 로컬 파일을 복사할 수 있습니다. 조직의 파일 관리 절차에 따라 폴더 권한과 동기화 설정을 확인하세요.

Notta Desktop의 봇 없는 녹음은 오프라인 음성 전사와 같은 기능인가요?

아니요. 봇 없는 녹음은 Notta Bot이 회의에 참여하지 않고 시스템 오디오와 마이크 소리를 녹음합니다. 일반 봇 없는 모드에서는 오디오를 로컬에서 녹음한 뒤 암호화해 실시간 음성 전사를 위해 업로드합니다. Pro Privacy Mode는 녹음 후 로컬에서 오프라인 음성 전사를 진행하는 별도의 워크플로우입니다.

인터넷 없이 Notta Memo로 회의 음성을 전사할 수 있나요?

Notta Memo는 인터넷에 연결하지 않고 오디오를 녹음해 기기에 저장할 수 있습니다. 녹음 파일을 음성 전사하거나 추가 AI 기능을 사용하려면 나중에 Notta에 동기화해야 합니다. 즉 Memo는 오프라인 오디오 녹음을 지원하고, 이 가이드에서 소개하는 로컬 오프라인 음성 전사 기능은 Desktop Privacy Mode입니다.

로컬 음성 전사를 사용하면 고객 녹음이 규정을 준수하게 되나요?

아니요. 로컬 처리를 통해 파일을 지정한 작업 공간에 보관할 수는 있지만, 그 자체로 법률, 계약, 직업상 또는 기관의 요건을 충족하는 것은 아닙니다. 기밀 자료를 녹음하거나 처리하기 전에 적절한 고객 및 조직 담당자와 동의, 기기 관리, 접근 권한, 보존 및 파일 처리 규칙을 확인하세요.

오프라인 음성 전사를 사용하면 고객 회의 내용을 로컬에서 문서화할 수 있지만, 계정과 모델, 기기를 미리 준비해야 합니다. 권한을 확인하고 Notta Desktop Privacy Mode를 켠 다음 적절한 로컬 모델과 폴더를 선택하고 전사문과 파일 관리 방식을 검토하세요. Notta는 일상적인 대화에서 중요한 정보를 보존하도록 돕습니다. 모든 단계가 고객 계약과 내부 정책에 부합하도록 관리하세요.