NOTTA DESKTOP · LLAMADAS CON CLIENTES SIN BOT
Graba una llamada con un cliente con su consentimiento mediante la captura del sonido del sistema y del micrófono de Notta Desktop; después, revisa la transcripción y convierte las decisiones clave en notas de seguimiento claras.
Confirma siempre el consentimiento del cliente, las normas de tu organización y los requisitos de la plataforma de reuniones antes de grabar.
Las notas de reuniones con IA sin bots permiten grabar una llamada con el consentimiento necesario y organizar lo que se ha dicho sin añadir un bot a la reunión como participante. Notta es una plataforma de productividad para reuniones con IA, pensada para profesionales que necesitan algo más que una grabación: convierte las conversaciones en información con búsqueda y en pasos prácticos. Con Notta Desktop, el sonido del ordenador captura a los participantes remotos y el micrófono recoge tu voz; después, puedes revisar y resumir la transcripción resultante.
En las conversaciones con clientes se toman decisiones, se adquieren compromisos y se comparte contexto que puede olvidarse al terminar la llamada. La misión de Notta es «desbloquear el verdadero valor de las expresiones verbales». Su objetivo es ofrecer inteligencia verbal para el día a día: capturar la conversación, comprender qué importa, visualizar la información, buscarla más tarde y actuar con criterio.
Mantén conectados la fuente, la interpretación y el siguiente entregable. Empieza con el flujo de trabajo sin bot para llamadas con clientes y comprueba después los detalles importantes antes de compartirlos.
Notta Desktop captura directamente el sonido del ordenador y el del micrófono. Inicia la grabación sin bot desde la aplicación de escritorio; este flujo de trabajo no requiere un enlace a la reunión ni una invitación para un bot.
Usa los timestamps, la búsqueda y la reproducción para volver al momento pertinente. Una transcripción de una llamada con un cliente con búsqueda puede ayudar a un compañero a revisar lo que se dijo, en lugar de depender únicamente de un breve resumen.
Pro Privacy Mode es independiente de la grabación estándar sin bot. Mantiene las grabaciones y las transcripciones en el espacio de trabajo local seleccionado; los resúmenes en la nube, Notta Brain, la sincronización y la colaboración habitual en equipo se pausan o se limitan.
En el flujo de trabajo estándar en la nube, usa las notas de reuniones con IA para estructurar el resumen. Notta Brain puede ayudarte a convertir llamadas seleccionadas y archivos de apoyo en un briefing del cliente, un informe, una presentación o un borrador de seguimiento. Revisa todos los resultados antes de compartirlos fuera del equipo.
Para crear un resumen claro de las tareas pendientes de una llamada con un cliente, separa las decisiones confirmadas de las ideas y las preguntas abiertas. Una tarea pendiente generada por IA es una interpretación, no una prueba de una promesa, una persona responsable, una fecha límite o la aprobación del cliente.
Captura a ambas partes de una llamada de escritorio autorizada sin añadir un bot de Notta a la reunión.
Conserva las palabras y el contexto del cliente para que sea más fácil volver a consultar una solicitud después de la llamada.
Distingue en la revisión las decisiones, sugerencias, preguntas y posibles pasos a seguir.
Vuelve a los timestamps y a la reproducción para verificar nombres, fechas, cifras y términos técnicos.
Prepara un traspaso o un seguimiento más específico a partir del contexto revisado de la reunión.
Elige el flujo independiente de Privacy Mode local si sus limitaciones y requisitos se ajustan a tus necesidades.
Para preparar un borrador de correo de seguimiento para un cliente, comprueba que la fuente respalde cada compromiso. Un borrador no es un correo enviado, una tarea asignada ni la confirmación de que el cliente haya aprobado una decisión.
Es importante dedicar un momento a la revisión: la transcripción aporta las pruebas y el resumen ayuda a sacarles partido.
Paso 1
Comprueba el consentimiento y las normas, concede los permisos de escritorio y activa la captura del sonido del ordenador y del micrófono.
Verás que ambas entradas de audio están listas.
Paso 2
Inicia la grabación sin bot en Notta Desktop y, después, comprueba la transcripción con el audio, los timestamps y la reproducción.
Verás una transcripción con búsqueda que podrás verificar.
Paso 3
Crea notas de reuniones con IA en el flujo estándar en la nube y revisa cualquier briefing, seguimiento o traspaso antes de compartirlo.
Verás un borrador que aún necesita tu aprobación.
Para grabar sin bot, empieza en Notta Desktop; no pegues un enlace a la reunión ni invites a un bot. Notta Bot es un flujo de trabajo independiente: prepáralo con antelación y, una vez iniciada la reunión, pega su enlace en Notta y confirma que el bot se ha unido y ha empezado a grabar.
«Me encanta que Notta pueda grabar reuniones, transcribir notas y permitirme volver a ellas para recordar a qué me comprometí. Es muy práctico y de gran ayuda repasarlas antes de mi siguiente reunión o al hacer seguimiento de las tareas».
Compara el método de captura y los resultados que importan en este flujo de trabajo. Las prestaciones y la configuración de un grabador genérico basado en bots dependen de cada herramienta; los detalles de Notta que aparecen a continuación describen la captura sin bot de Notta Desktop.
| Para una llamada autorizada con un cliente | Notta Desktop sin bot | Notas manuales | Flujo de trabajo genérico con bot para reuniones |
|---|---|---|---|
| Participante en la reunión | No se une ningún bot de Notta | No hay ningún participante grabador | Un bot se une a la reunión |
| Cómo empieza la captura | Inicia la grabación sin bot en Notta Desktop | Toma notas durante la llamada | Configura el flujo de trabajo del bot; el acceso a la reunión depende de la herramienta |
| Fuente para la revisión | Sonido del ordenador, micrófono, transcripción, timestamps y reproducción | Las notas que hayas escrito | Las funciones dependen del servicio elegido |
| Resumen estructurado | Notas de reuniones con IA en el flujo de trabajo estándar en la nube | Organízalo y redáctalo tú mismo | Las funciones dependen del servicio elegido |
Las cifras de idiomas corresponden a funciones distintas. La precisión de la transcripción puede variar según las condiciones de grabación y otros factores.
58+
Idiomas para la transcripción monolingüe
23
Idiomas para la transcripción bilingüe simultánea
80
Idiomas para la traducción en tiempo real y posterior a la transcripción
Hasta el 98,86 %
Cifra de precisión de transcripción; no es una tasa fija ni garantizada
Notta informa de que cuenta con la certificación SOC 2 Type II y compromisos de seguridad y privacidad relacionados con el RGPD. Consulta la documentación oficial vigente y solicita la revisión organizativa, jurídica o de seguridad adecuada para la confidencialidad de los clientes y los requisitos normativos.
Las notas de reuniones con IA sin bots se crean a partir de una grabación que no requiere que un bot se una a la reunión como participante. Con Notta Desktop, se puede capturar y transcribir el sonido del ordenador y la entrada del micrófono; después, puedes revisar y organizar la transcripción con notas de reuniones con IA en el flujo de trabajo estándar en la nube. Te ayudan a conservar las solicitudes, las decisiones y el contexto del cliente para un traspaso posterior.
Instala Notta Desktop para Mac o Windows, concede los permisos necesarios y activa la captura del sonido del ordenador y del micrófono. Inicia la grabación sin bot directamente desde la aplicación de escritorio; no necesitas un enlace a la reunión ni invitar a un bot. Comprueba ambas entradas de audio antes de una llamada importante y confirma que tienes permiso para grabar antes de empezar.
Notta Desktop puede capturar el sonido del ordenador de aplicaciones de escritorio, como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack, Discord, FaceTime y WhatsApp. Se trata de capturar el sonido del escritorio, no de afirmar que Notta aloje esas reuniones. Las condiciones de captura disponibles dependen del sistema operativo, los permisos y la configuración de audio.
De forma predeterminada, la captura estándar sin bot no funciona sin conexión. El audio se captura localmente, se cifra y se carga para su transcripción en tiempo real. Pro Privacy Mode es un flujo de transcripción local independiente que mantiene las grabaciones y las transcripciones en el espacio de trabajo local que hayas seleccionado; los resúmenes en la nube, Notta Brain, la sincronización y la colaboración habitual en equipo se pausan o se limitan. Los archivos locales aún pueden verse afectados por las copias de seguridad del dispositivo o el software de sincronización.
Las notas de reuniones con IA requieren una transcripción de al menos 200 caracteres. Los límites mensuales indicados para las notas de reuniones con IA son 10 en Free, 100 en Pro, 200 por licencia de Business compartidos en todo el espacio de trabajo e ilimitados en Enterprise. La transcripción en la nube admite 58 opciones de un solo idioma; la transcripción y traducción bilingües tienen recuentos de idiomas independientes. Consulta los detalles actuales de los planes antes de elegir uno.
Según la referencia de planes proporcionada, el equivalente mensual con facturación anual es de 7,00 € para Pro y 15,83 € por licencia para Business; el precio de Enterprise es personalizado. Pro ofrece una prueba de siete días por 1 $, y Business también ofrece una prueba de siete días. Notta informa de que cuenta con controles de seguridad y privacidad, pero confirma las condiciones actuales del plan y los requisitos contractuales con Notta y tu organización. La página de precios y el centro de ayuda ofrecen información sobre los planes y el producto.
Graba solo con el permiso adecuado, revisa lo importante y convierte la conversación en trabajo que puedas compartir con confianza.