회의 참석자 없이 통화 녹음하기
Notta Desktop은 컴퓨터 오디오와 마이크 소리를 직접 녹음합니다. 데스크톱 앱에서 봇 없이 녹음을 시작하세요. 이 워크플로우에서는 회의 링크나 봇 초대가 필요하지 않습니다.
NOTTA DESKTOP · 봇 없는 고객 통화
회의 봇 없이 고객 통화를 위한 AI 회의록 작성
Notta Desktop으로 허용된 고객 통화의 시스템 오디오와 마이크 소리를 녹음한 다음, 녹취록을 검토하고 중요한 결정을 명확한 후속 조치로 정리하세요.
Notta Bot이 통화에 참여하지 않음
Mac 및 Windows
녹취록부터 검토된 후속 조치까지
녹음하기 전에 항상 고객 동의, 조직 내 규정, 회의 플랫폼의 요구 사항을 확인하세요.
봇 없는 AI 회의록이란 무엇인가요?
봇 없는 AI 회의록은 회의 봇을 참석자로 추가하지 않고 허용된 통화를 녹음하고 대화 내용을 정리하는 방법입니다. Notta는 녹음 이상의 기능이 필요한 전문가를 위한 AI 기반 회의 생산성 플랫폼입니다. 대화를 검색 가능한 지식과 실용적인 다음 단계로 바꿔 줍니다. Notta Desktop은 원격 참석자의 컴퓨터 오디오와 사용자의 마이크 소리를 녹음하며, 생성된 녹취록을 검토하고 요약할 수 있습니다.
고객과 나눈 대화에는 통화가 끝난 뒤 잊히기 쉬운 결정, 약속, 맥락이 담겨 있습니다. Notta의 미션은 “말 속에 담긴 진정한 가치를 발견하는 것”입니다. 일상적인 대화에서 유용한 정보를 얻고, 대화를 녹음하고, 중요한 내용을 파악하고, 핵심을 시각화하고, 나중에 검색해 신중하게 실행하는 것을 목표로 합니다.
고객 통화 맥락을 관리하는 실용적인 워크플로우
원본, 해석, 다음 산출물을 서로 연결해 관리하세요. 봇 없는 고객 통화 워크플로우를 시작하고, 공유하기 전에 중요한 세부 정보를 확인하세요.
결정의 근거가 된 대화 찾기
타임스탬프, 검색, 재생 기능으로 관련 대목을 다시 확인하세요. 검색 가능한 고객 통화 녹취록을 활용하면 짧은 요약에만 의존하지 않고 동료가 실제 대화 내용을 확인할 수 있습니다.
필요에 맞게 로컬 처리 선택하기
Pro Privacy Mode는 일반적인 봇 없는 녹음과 별개로 제공됩니다. 녹음 파일과 녹취록을 선택한 로컬 작업 공간에 보관하며, 클라우드 요약, Notta Brain, 동기화, 일반적인 팀 협업은 일시 중지되거나 제한됩니다.
검토한 맥락을 산출물로 만들기
표준 클라우드 워크플로우에서 AI 회의록으로 내용을 정리하세요. Notta Brain은 선택한 통화와 참고 파일을 고객 요구사항, 보고서, 발표 자료 또는 후속 조치 초안으로 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다. 팀 외부에 공유하기 전에 모든 결과물을 검토하세요.
명확한 고객 통화 액션 아이템 요약을 작성하려면 확정된 결정과 아이디어 및 미해결 질문을 구분하세요. AI가 생성한 액션 아이템은 해석일 뿐, 약속이나 담당자, 기한, 고객 승인에 대한 증거가 아닙니다.
주요 장점
회의에 Notta Bot을 추가하지 않고 허용된 데스크톱 통화의 양쪽 대화를 모두 녹음합니다.
고객의 표현과 맥락을 보존해 통화 후 요청 사항을 쉽게 다시 확인할 수 있습니다.
검토 과정에서 결정, 제안, 질문, 가능한 다음 단계를 구분할 수 있습니다.
타임스탬프와 재생 기능으로 돌아가 이름, 날짜, 숫자, 전문 용어를 확인할 수 있습니다.
검토한 회의 맥락을 바탕으로 더 구체적인 인수인계나 후속 조치를 준비할 수 있습니다.
요구 사항에 맞고 이용 조건을 충족하는 경우 별도의 로컬 Privacy Mode 워크플로우를 선택할 수 있습니다.
유용한 고객 후속 조치 초안을 작성하려면 각 약속이 원본 대화에 근거하는지 확인하세요. 초안은 전송된 이메일이나 할당된 작업이 아니며, 고객이 결정을 승인했다는 확인도 아닙니다.
사용 방법
짧은 검토 단계도 중요합니다. 녹취록은 근거를 제공하고, 요약은 그 근거를 유용하게 활용하도록 돕습니다.
1단계
준비하고 녹음 동의 확인하기
동의와 규정을 확인하고 데스크톱 권한을 허용한 다음, 컴퓨터 오디오와 마이크 녹음을 활성화하세요.
두 오디오 입력이 모두 준비된 것을 확인합니다.
2단계
녹음한 다음 원본 검토하기
Notta Desktop에서 봇 없이 녹음을 시작한 뒤, 오디오, 타임스탬프, 재생 기능을 활용해 녹취록을 확인하세요.
확인할 수 있는 검색 가능한 녹취록이 제공됩니다.
3단계
다음 작업 정리하기
표준 클라우드 워크플로우에서 AI 회의록을 작성하고, 공유하기 전에 고객 요구사항, 후속 조치, 인수인계 내용을 검토하세요.
승인이 필요한 초안이 제공됩니다.
봇 없이 녹음하려면 Notta Desktop에서 시작하세요. 회의 링크를 붙여 넣거나 봇을 초대하지 마세요. Notta Bot은 별도의 워크플로우입니다. 미리 준비한 다음 회의가 시작되면 링크를 Notta에 붙여 넣고, Bot이 참여해 녹음이 시작됐는지 확인하세요.
기능별 소개
핵심 워크플로우 기능
- Notta Desktop은 봇 없이 녹음할 때 시스템 오디오와 마이크 입력을 녹음합니다.
- 타임스탬프와 재생 기능을 활용해 녹취록을 검색하고 검토할 수 있습니다.
- AI 회의록은 사용 가능한 녹취록을 구조화된 요약으로 정리합니다.
- Notta Brain은 선택한 회의 맥락을 업무 산출물로 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- 음성 전사 입력 파일은 WAV, MP3, M4A, MP4, MOV 형식을 지원할 수 있습니다.
안정성 및 제어
- 컴퓨터 오디오 녹음에는 macOS 13 이상 또는 Windows 10 이상이 필요합니다.
- 중요한 통화 전에 운영체제 권한과 두 오디오 입력을 모두 확인하세요.
- 여러 사람의 발화가 겹치는 정도, 오디오 품질, 녹음 경로가 녹취록 품질에 영향을 줄 수 있습니다.
- 중요한 이름, 날짜, 금액, 용어는 원본 녹음과 대조해 확인하세요.
- Pro Privacy Mode는 별도의 로컬 워크플로우이며 최초 설정과 정기적인 라이선스 확인에 인터넷이 필요합니다.
연동 및 내보내기
- Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack, Discord, FaceTime, WhatsApp의 데스크톱 오디오를 녹음할 수 있습니다.
- 표준 봇 없는 녹음의 오디오는 암호화된 뒤 실시간 음성 전사를 위해 업로드됩니다.
- Notta Brain으로 선택한 통화와 참고 자료를 보고서, 발표 자료, 인포그래픽 또는 이메일 초안으로 정리하세요.
- PDF는 Notta Brain에서 분석할 수 있지만, 오디오나 동영상 음성 전사 입력 파일은 아닙니다.
- 고객에게 공유할 회의 발표 자료를 준비할 때는 원본을 검토하고 결과물을 수정한 뒤 공유하세요.
성과 및 고객 사례
- TAG Video Systems의 영업 이사 Trevor Skogsbergh는 기술 관련 고객 논의, 고객 기록, 후속 조치에 Notta를 사용한다고 전합니다. 그는 메모 작성에 쓰는 시간을 줄이고 고객 응대에 더 많은 시간을 쓴다고 설명합니다. 이는 정성적인 경험담이며, 누구에게나 동일한 시간 절감 효과를 보장하지 않습니다.
- MindWire의 Dave Barclay는 이후 고객과 대화하기 전에 녹음, 북마크, 요약을 검토해 약속한 내용을 기억한다고 말합니다.
- Notta는 단일 언어 음성 전사에서 58개 이상의 언어를 지원한다고 안내합니다. 이중 언어 음성 전사 및 번역은 서로 다른 언어 수를 지원하며, 자세한 내용은 아래에서 확인할 수 있습니다.
“Notta로 회의를 녹음하고 내용을 전사한 다음, 나중에 다시 확인해 제가 약속한 내용을 기억할 수 있어 정말 좋습니다. 다음 회의 전에 검토하거나 할 일을 후속 조치할 때 매우 편리하고 유용합니다.”
비교: Notta를 선택해야 하는 이유
이 워크플로우에서 중요한 녹음 방식과 결과물을 비교해 보세요. 일반적인 봇 기반 녹음기는 자체 기능과 설정에 따라 달라집니다. 아래 Notta 정보는 Notta Desktop의 봇 없는 녹음에 관한 내용입니다.
| 허용된 고객 통화 기준 | Notta Desktop 봇 없이 녹음 | 수동 메모 | 일반적인 회의 봇 워크플로우 |
|---|---|---|---|
| 회의 참석자 | Notta Bot이 참여하지 않음 | 녹음용 참석자 없음 | 봇이 회의에 참여 |
| 녹음 시작 방법 | Notta Desktop에서 봇 없이 녹음 시작 | 통화 중 메모 작성 | 봇 워크플로우 설정. 회의 접속 방식은 도구에 따라 다름 |
| 검토할 원본 | 컴퓨터 오디오, 마이크, 녹취록, 타임스탬프, 재생 | 직접 작성한 메모 | 선택한 서비스의 기능에 따라 다름 |
| 구조화된 요약 | 표준 클라우드 워크플로우의 AI 회의록 | 직접 내용을 정리하고 작성 | 선택한 서비스의 기능에 따라 다름 |
주요 지표
언어 수는 서로 다른 기능별 지원 수를 나타냅니다. 음성 전사 정확도는 녹음 환경과 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
58+
단일 언어 음성 전사 지원 언어
23
동시 이중 언어 음성 전사 지원 언어
80
실시간 및 음성 전사 후 번역 지원 언어
최대 98.86%
음성 전사 정확도 안내 수치이며, 고정되거나 보장된 비율은 아닙니다
Notta는 SOC 2 Type II 및 GDPR 관련 보안·개인정보 보호 약속을 안내합니다. 고객 기밀 유지와 규제 요건에 맞게 최신 공식 자료를 확인하고 필요한 조직 내·법률·보안 검토를 받으세요.
자주 묻는 질문
봇 없는 AI 회의록이란 무엇인가요?
봇 없는 AI 회의록은 회의 봇이 참석자로 참여하지 않아도 되는 회의 녹음을 바탕으로 작성한 회의록입니다. Notta Desktop으로 컴퓨터 오디오와 마이크 입력을 녹음하고 음성 전사한 다음, 표준 클라우드 워크플로우에서 AI 회의록으로 내용을 검토하고 정리할 수 있습니다. 고객 요청, 결정, 맥락을 보존해 나중에 인수인계할 때 활용할 수 있습니다.
고객 통화를 위해 Notta Desktop을 어떻게 설정하나요?
Mac 또는 Windows용 Notta Desktop을 설치하고 필요한 권한을 허용한 다음, 컴퓨터 오디오와 마이크 녹음을 활성화하세요. 데스크톱 앱에서 바로 봇 없이 녹음을 시작하면 됩니다. 회의 링크나 봇 초대는 필요하지 않습니다. 중요한 통화 전에 두 오디오 입력이 모두 작동하는지 확인하고, 녹음을 시작하기 전에 녹음 동의를 받으세요.
봇 없는 녹음은 Zoom, Teams, Google Meet에서도 사용할 수 있나요?
Notta Desktop은 Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack, Discord, FaceTime, WhatsApp 등 데스크톱 오디오 앱의 컴퓨터 오디오를 녹음할 수 있습니다. 이는 데스크톱 오디오 녹음 기능이며, Notta가 해당 회의를 주최한다는 의미는 아닙니다. 사용 가능한 녹음 조건은 운영체제, 권한, 오디오 설정에 따라 다릅니다.
봇 없는 녹음은 오프라인으로 작동하나요? Privacy Mode와는 어떻게 다른가요?
일반적인 봇 없는 녹음은 기본적으로 오프라인에서 작동하지 않습니다. 오디오는 로컬에서 녹음되고 암호화된 뒤 실시간 음성 전사를 위해 업로드됩니다. Pro Privacy Mode는 별도의 로컬 음성 전사 워크플로우로, 녹음 파일과 녹취록을 사용자가 선택한 로컬 작업 공간에 보관합니다. 클라우드 요약, Notta Brain, 동기화, 일반적인 팀 협업은 일시 중지되거나 제한됩니다. 기기 백업이나 동기화 소프트웨어가 로컬 파일에 영향을 줄 수 있습니다.
AI 회의록과 음성 전사에는 어떤 제한이 있나요?
AI 회의록을 사용하려면 녹취록이 최소 200자 이상이어야 합니다. 안내된 월간 AI 회의록 사용량은 Free 10회, Pro 100회, Business 워크스페이스에서 공유하는 좌석당 200회, Enterprise 무제한입니다. 클라우드 음성 전사는 단일 언어 58개 옵션을 지원하며, 이중 언어 음성 전사 및 번역은 별도의 언어 수를 적용합니다. 요금제를 선택하기 전에 최신 요금제 정보를 확인하세요.
고객 통화의 맥락을 명확하고 검색하기 쉽게 정리해 다음 단계에 활용하세요.
적절한 동의를 받은 경우에만 녹음하고, 중요한 내용을 검토한 다음 자신 있게 공유할 수 있는 업무 결과물로 만들어 보세요.