Assistente de reuniões com IA para equipes globais de CS
Anotações de reunião multilíngues para Customer Success global
Capture todas as conversas com clientes em diferentes idiomas, gere automaticamente resumos e pontos de ação e mantenha sua equipe global alinhada — independentemente de onde seus clientes estejam ligando.
O que são anotações de reunião multilíngues para Customer Success?
Anotações de reunião multilíngues são transcrições, resumos e pontos de ação gerados por IA que preservam conversas com clientes em diferentes idiomas. A Notta grava chamadas — no Zoom, Google Meet, Microsoft Teams ou presenciais — e as transcreve, traduz e estrutura instantaneamente para que as equipes de CS nunca percam um compromisso. Com suporte a IA para fazer ata de reunião em mais de 58 idiomas de transcrição, 80 idiomas de tradução e 23 combinações bilíngues, a Notta transforma cada conversa com cliente em conhecimento pesquisável e acionável.
A plataforma foi criada para equipes globais de Customer Success, organizações de vendas e profissionais que lidam diretamente com clientes e precisam acompanhar compromissos, identificar sinais de compra e fazer acompanhamentos com confiança — independentemente do idioma falado pelos clientes.
Anotações de reunião multilíngues na prática
Veja como a Notta ajuda equipes globais de CS a transformar barreiras linguísticas em próximos passos claros.
Transcrição bilíngue em tempo real
A Notta exibe o idioma falado e o texto traduzido lado a lado em 23 combinações de idiomas. Sua equipe de CS entende em inglês o que um cliente japonês quer dizer no momento da conversa — sem esperar pela tradução após a chamada.
Resumos visuais prontos para clientes
Notta Brain, o mecanismo de execução de reuniões com IA, transforma gravações de reunião em infográficos, slides, relatórios e listas de ações. Você pode transcrever reuniões com clientes e obter um entregável profissional que sua equipe de CS realmente compartilharia com um cliente.
Integrações com fluxos de trabalho
Sincronize transcrições, resumos e pontos de ação diretamente com Salesforce, HubSpot, Slack, Notion e muito mais. Seus fluxos de trabalho de CS permanecem conectados — as reuniões se tornam dados estruturados no seu CRM.
Capture além das chamadas de vídeo
Use o Notta Memo — um gravador de IA de bolso com quatro microfones MEMS — em reuniões presenciais com clientes, visitas de campo e chamadas telefônicas. O microfone de condução óssea captura chamadas quando conectado à parte traseira do telefone.
O que você recebe
Capture em mais de 58 idiomas
A transcrição monolíngue é compatível com mais de 58 idiomas e oferece até 98,86% de precisão, preservando integralmente cada conversa com cliente.
Traduza em tempo real em 80 idiomas
A tradução em tempo real está disponível durante reuniões ao vivo e gravadas por bot, com suporte a 80 idiomas.
Gere transcrições bilíngues em 23 combinações de idiomas
A transcrição simultânea bilíngue exibe os dois idiomas lado a lado, facilitando o acompanhamento por equipes globais de CS.
Extraia automaticamente pontos de ação e compromissos
A IA da Notta identifica responsáveis, decisões e próximos passos para que nada se perca depois do fim da chamada.
Transforme reuniões em entregáveis prontos para clientes
Notta Brain cria infográficos, slides, relatórios e emails a partir do conteúdo das reuniões — prontos para compartilhar com stakeholders internos ou clientes.
Pesquise todas as conversas anteriores
Notta Brain pode consultar várias reuniões e arquivos ao mesmo tempo, permitindo que sua equipe encontre decisões, acompanhamentos e o contexto do cliente em segundos.
Como funciona
Da captura da conversa à execução — em três etapas.
Capture
Grave a conversa usando o Notta Bot para Zoom/Meet/Teams, o Notta Desktop, o aplicativo móvel ou faça upload de um arquivo de áudio/vídeo.
O Notta Bot entra automaticamente no convite do seu calendário — sem configuração manual.
Entenda
A IA transcreve com identificação de falantes e aplica tradução em tempo real em 80 idiomas. Sua equipe vê transcrições bilíngues e os principais tópicos instantaneamente.
Até 98,86% de precisão, com suporte a vocabulário personalizado para os termos do seu setor.
Aja
Notta Brain gera pontos de ação, resumos, slides e infográficos. Sincronize tudo com Salesforce, Slack, HubSpot e muito mais.
Os pontos de ação mostram o responsável e a data de entrega — chega de promessas esquecidas.
Recursos
Recursos essenciais do fluxo de trabalho
- Transcrição em tempo real com identificação de falantes (mais de 58 idiomas)
- Transcrição simultânea bilíngue (23 idiomas)
- Tradução em tempo real para reuniões ao vivo (80 idiomas)
- Tradução de transcrições após a reunião (80 idiomas)
- Resumos gerados por IA com pontos de ação, tópicos principais e análise de sentimento
- Perguntas e respostas entre reuniões e compreensão de documentos com Notta Brain
Confiabilidade e controle
- Atestado SOC 2 Tipo II, ISO 27001, conformidade com GDPR e CCPA
- Privacy Mode (modo privado) do Notta Desktop para transcrição local offline (Pro)
- Vocabulário personalizado — inglês e japonês (Grátis 3, Pro 200, Business 1.000)
- Transcrição por upload de arquivo: vídeo de até 10 GB, áudio de até 1 GB
Integrações e exportação
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex
- Slack, Notion, Google Docs, OneNote
- Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM (Business+)
- Exporte para TXT, DOCX, XLSX, PDF, SRT, VTT
Comprovações
- Mais de 16 milhões de usuários e mais de 5.000 clientes empresariais confiam na Notta para suas necessidades de inteligência de reuniões.
- 72% das empresas do Nikkei 225 usam a Notta em fluxos de trabalho de transcrição em japonês e multilíngue.
- Reconhecimento no G2: selos Líder, Os usuários nos adoram e Melhor desempenho.
- Nota de 4,1★ no Google Play, com cerca de 20 mil avaliações, refletindo forte adoção em dispositivos móveis.
- O atestado SOC 2 Tipo II (obtido em fevereiro de 2023) e a certificação ISO 27001 oferecem confiança de nível empresarial.
- Precisão de transcrição de até 98,86% permite um acompanhamento confiável de clientes em diferentes idiomas.
"Adoro a capacidade da Notta de gravar reuniões, transcrever anotações e depois poder voltar a elas para lembrar com o que me comprometi. É muito conveniente e extremamente útil revisar tudo antes da próxima reunião ou ao fazer o acompanhamento das tarefas."
Por que escolher a Notta em vez das alternativas
Veja como a Notta se compara a um gravador de voz genérico e às anotações manuais para reuniões de Customer Success.
| Recurso | Notta | Gravador genérico | Anotações manuais |
|---|---|---|---|
| Idiomas de transcrição | Mais de 58 | Limitados | Nenhum |
| Tradução em tempo real | 80 idiomas | Não | Não |
| Transcrições bilíngues | 23 combinações de idiomas | Não | Não |
| Resumos com IA + pontos de ação | Gerados automaticamente | Não | Manual |
| Entregáveis visuais | Infográficos, slides, relatórios | Não | Não |
| Integrações com CRM | Salesforce, HubSpot etc. | Não | Não |
| Segurança e conformidade | SOC 2, ISO 27001, GDPR | Varia | N/A |
A diferença do Notta Brain
Outras ferramentas oferecem uma transcrição. Notta Brain oferece o entregável. Enquanto um gravador genérico captura áudio bruto e as anotações manuais registram fragmentos, Notta Brain — o mecanismo de execução de reuniões com IA — sintetiza o conteúdo das reuniões em infográficos, slides, relatórios e emails que você realmente compartilharia com um cliente. É por isso que equipes globais de CS escolhem a Notta para transcrição multilíngue para equipes globais.
Credenciais e principais estatísticas
Mais de 16 milhões
usuários no mundo todo
Mais de 5.000
clientes empresariais
98,86%
precisão de transcrição de até
80
idiomas de tradução em tempo real
Perguntas frequentes
Qual é a precisão da transcrição multilíngue da Notta?
A Notta alcança até 98,86% de precisão de transcrição em mais de 58 idiomas compatíveis. A precisão é medida em condições ideais de áudio, e você pode melhorar ainda mais os resultados com vocabulário personalizado, identificação de falantes e gravação de alta qualidade. Isso faz da Notta uma das ferramentas mais confiáveis de anotações de reunião multilíngues para equipes de Customer Success.
Quais idiomas a Notta oferece para transcrição e tradução bilíngues?
A Notta oferece transcrição monolíngue em mais de 58 idiomas. Para transcrição simultânea bilíngue, estão disponíveis 23 combinações de idiomas. A tradução em tempo real está disponível em 80 idiomas, e a tradução após a reunião também abrange 80 idiomas. Cada recurso tem seu próprio escopo de idiomas, para que você escolha a opção certa para as necessidades da sua equipe de CS.
A Notta pode traduzir reuniões com clientes em tempo real?
Sim. O recurso de tradução em tempo real da Notta funciona com sessões de gravação ao vivo e gravação por bot, traduzindo a conversa falada para 80 idiomas enquanto ela acontece. Todos os planos incluem 2 usos gratuitos de tradução em tempo real por mês. Se sua equipe lida frequentemente com chamadas de clientes em vários idiomas, você pode adicionar o complemento de tradução por €68,36 (cobrança anual).
A Notta é segura o suficiente para equipes empresariais de Customer Success?
Com certeza. A Notta possui atestado SOC 2 Tipo II e certificação ISO 27001, além de estar em conformidade com GDPR, CCPA, HIPAA e APPI. Os dados são criptografados com HTTPS durante a transferência e em repouso, e áudio, imagens e texto são criptografados por padrão. Os planos empresariais incluem SAML SSO, registros de auditoria e controles avançados de segurança. Essas certificações de segurança e conformidade fazem da Notta uma das principais escolhas para setores regulamentados.
Qual é a melhor ferramenta para anotações de reunião multilíngues?
A Notta é amplamente reconhecida como uma das melhores ferramentas de anotações de reunião multilíngues para equipes globais. A combinação de mais de 58 idiomas de transcrição, 80 idiomas de tradução em tempo real e geração de entregáveis pelo Notta Brain diferencia a plataforma. Com o reconhecimento de Líder no G2, mais de 16 milhões de usuários e mais de 5.000 clientes empresariais, a Notta demonstra confiabilidade comprovada em grande escala.
A Notta se integra ao Salesforce, HubSpot e outras ferramentas de CS?
Sim. A Notta oferece integrações nativas com Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zendesk Sell e Salesflare nos planos Business e Enterprise. Ela também se conecta ao Slack, Notion, Google Docs, OneNote, Google Calendar, Outlook Calendar, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box, ClickUp e Zapier. Assim, fica fácil sincronizar transcrições, resumos e pontos de ação diretamente nos seus fluxos de trabalho de CS.
Para orientações mais detalhadas sobre como capturar chamadas de clientes e criar anotações de consultoria, explore nossos recursos de transcrição de entrevistas de pesquisa e anotações de reuniões para briefing criativo.
Transforme cada conversa com cliente em conhecimento pesquisável e acionável.
Comece gratuitamente e capture sua primeira reunião multilíngue hoje.