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Obtenha serviços adicionais que o ajudam a resolver mais problemas e a melhorar a eficiência. Apenas os utilizadores dos planos Pro, Business e Enterprise são elegíveis para adquirir serviços adicionais.
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Perguntas frequentes
O que é um 'Espaço de trabalho'?
Um espaço de trabalho no Notta é um centro centralizado onde indivíduos ou equipas podem aceder, organizar ou pesquisar as gravações e o conteúdo transcrito, a partir de qualquer dispositivo.
Se estiver num plano Business/Enterprise, os membros da mesma equipa no espaço de trabalho podem visualizar e colaborar no conteúdo criado por outros membros.
Quais métodos de pagamento você suporta?
Pode efetuar um pagamento utilizando cartões de crédito ou débito no nosso site Notta.ai, ou fazer compras na aplicação através da sua conta Apple ou Google. Para encomendas do plano Empresarial, também aceitamos transferências bancárias.
Os tipos de cartões suportados são:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- JCB
Quão seguro é o Notta?
Proteger os dados dos utilizadores é a nossa principal prioridade. Armazenamos os dados dos clientes na Amazon Web Services (AWS) e fazemos cópias de segurança regularmente para evitar perdas.
Além disso, a Notta é certificada SOC2 Tipo II e ISO 27001 e implementa firewalls e restrições de acesso nos nossos servidores para preservar a integridade e segurança da sua informação. Saiba mais em https://www.notta.ai/en/security.
Como posso mudar meu plano de assinatura?
Se quiser mudar de um plano mensal para um plano anual, pode mudar diretamente para o Plano Anual na seção de faturamento.
No entanto, se quiser mudar de Pro para Business, ou de um plano anual para um plano mensal, terá de cancelar o seu plano atual e subscrever um novo.
Nota: O plano atual permanecerá ativo até à próxima data de renovação e o novo plano entrará em vigor a partir do próximo período de faturamento.
Como cancelo a minha assinatura?
Se cancelar o seu plano antes do próximo ciclo de renovação, manterá o acesso às funcionalidades pagas até ao final do seu período de subscrição.
Pode cancelar a sua subscrição pelos seguintes métodos:
Notta Web
- Inicie sessão na web do Notta.
- Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela.
- Clique em “Facturação” > “Cancelar Subscrição” para confirmar o cancelamento.
App Store
Consulte o seguinte e complete o procedimento.
Como cancelar a sua subscrição da Apple
Google Play Store
Consulte o seguinte e complete o procedimento.
Cancelar, pausar ou alterar a sua subscrição no Google Play
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Meus dados serão perdidos se eu cancelar meu plano pago?
Não. Os seus dados de transcrição serão guardados mesmo que cancele o seu plano pago, no entanto, só poderá ver os primeiros 3 minutos da transcrição como utilizador gratuito. Sugerimos que exporte a transcrição para o armazenamento local antes de rebaixar o seu plano.
Vocês oferecem um desconto para estudantes ou educadores?
Sim, a Notta tem o prazer de oferecer aos educadores e estudantes um desconto no plano Notta Pro. Por favor, inscreva-se com o seu e-mail educacional e aplique um desconto ao fazer uma compra.
Saiba mais sobre como solicitar um desconto educacional .
