NOTTA DESKTOP · BOTFREIE KUNDENGESPRÄCHE
Zeichnen Sie ein zulässiges Kundengespräch mit Notta Desktop über Systemaudio und Mikrofon auf. Prüfen Sie anschließend das Transkript und halten Sie wichtige Entscheidungen in klaren Follow-up-Notizen fest.
Klären Sie vor der Aufzeichnung stets die Zustimmung des Kunden, die Regeln Ihrer Organisation und die Anforderungen der Meeting-Plattform.
KI-Protokolle ohne Meeting-Bot ermöglichen es, ein zulässiges Gespräch aufzuzeichnen und die gesprochenen Inhalte zu strukturieren, ohne einen Meeting-Bot als Teilnehmer hinzuzufügen. Notta ist eine KI-gestützte Plattform für produktive Meetings. Sie richtet sich an Fachleute, die mehr als eine Aufzeichnung benötigen: Gespräche werden in durchsuchbares Wissen und konkrete nächste Schritte umgewandelt. Mit Notta Desktop wird die entfernte Gesprächsseite über das Computeraudio und Ihre Stimme über das Mikrofon aufgenommen. Das daraus erstellte Transkript kann geprüft und zusammengefasst werden.
In Kundengesprächen fallen Entscheidungen, Zusagen und Zusammenhänge an, die nach dem Gespräch schnell in Vergessenheit geraten können. Notta hat sich zum Ziel gesetzt, „den wahren Wert mündlicher Aussagen zu erschließen“. Im Alltag bedeutet das: Gespräche erfassen, Wichtiges erkennen, Inhalte visualisieren, später wiederfinden und sorgfältig darauf reagieren.
Halten Sie Quelle, Interpretation und nächstes Deliverable miteinander verknüpft. Beginnen Sie mit dem botfreien Workflow für Kundengespräche und prüfen Sie wichtige Details, bevor Sie etwas weitergeben.
Notta Desktop zeichnet Computeraudio und Mikrofon direkt auf. Starten Sie die botfreie Aufzeichnung in der Desktop-App. In diesem Workflow benötigen Sie weder einen Meeting-Link noch eine Bot-Einladung.
Springen Sie mithilfe von Zeitstempeln, Suche und Wiedergabe zur relevanten Stelle zurück. Ein durchsuchbares Transkript des Kundengesprächs hilft Kolleginnen und Kollegen, das Gesagte nachzuvollziehen, statt sich nur auf eine kurze Zusammenfassung zu verlassen.
Der Pro Privacy Mode unterscheidet sich von der standardmäßigen botfreien Aufzeichnung. Aufzeichnungen und Transkripte bleiben im ausgewählten lokalen Arbeitsbereich. Cloud-Zusammenfassungen, Notta Brain, Synchronisierung und die übliche Teamzusammenarbeit sind pausiert oder eingeschränkt.
Strukturieren Sie die Zusammenfassung im regulären Cloud-Workflow mit KI-Protokollen. Notta Brain kann ausgewählte Gespräche und ergänzende Dateien in ein Kundenbriefing, einen Bericht, eine Präsentation oder einen Follow-up-Entwurf überführen. Prüfen Sie alle Ergebnisse, bevor Sie sie außerhalb Ihres Teams weitergeben.
Für eine klare Zusammenfassung der Aktionspunkte aus einem Kundengespräch sollten Sie bestätigte Entscheidungen von Ideen und offenen Fragen trennen. Ein KI-generierter Aktionspunkt ist eine Interpretation und kein Beleg für eine Zusage, eine verantwortliche Person, eine Frist oder die Zustimmung des Kunden.
Erfassen Sie beide Seiten eines zulässigen Desktop-Gesprächs, ohne einen Notta Bot zum Meeting hinzuzufügen.
Bewahren Sie Formulierungen und Kontext aus Kundengesprächen auf, damit Sie Anfragen später leichter nachverfolgen können.
Unterscheiden Sie bei der Prüfung zwischen Entscheidungen, Vorschlägen, Fragen und möglichen nächsten Schritten.
Springen Sie zu Zeitstempeln und Aufnahmen zurück, um Namen, Daten, Zahlen und Fachbegriffe zu überprüfen.
Bereiten Sie auf Grundlage des geprüften Meeting-Kontexts eine konkretere Übergabe oder ein Follow-up vor.
Wählen Sie bei Bedarf einen separaten lokalen Workflow mit Privacy Mode, sofern dessen Einschränkungen und Voraussetzungen zu Ihren Anforderungen passen.
Prüfen Sie für einen hilfreichen Follow-up-Entwurf für Kunden, ob jede Zusage durch die Quelle belegt ist. Ein Entwurf ist weder eine versendete E-Mail noch eine zugewiesene Aufgabe oder eine Bestätigung, dass der Kunde einer Entscheidung zugestimmt hat.
Eine kurze Prüfung ist wichtig: Das Transkript liefert die Grundlage, die Zusammenfassung macht sie leichter nutzbar.
Schritt 1
Prüfen Sie Zustimmung und geltende Regeln, erteilen Sie die Desktop-Berechtigungen und aktivieren Sie die Aufnahme von Computeraudio und Mikrofon.
Beide Audioeingänge sind bereit.
Schritt 2
Starten Sie die botfreie Aufzeichnung in Notta Desktop und gleichen Sie anschließend das Transkript mit Audio, Zeitstempeln und Wiedergabe ab.
Das durchsuchbare Transkript lässt sich überprüfen.
Schritt 3
Erstellen Sie im regulären Cloud-Workflow KI-Protokolle und prüfen Sie jedes Briefing, Follow-up oder jede Übergabe, bevor Sie etwas weitergeben.
Der Entwurf muss noch von Ihnen freigegeben werden.
Starten Sie die botfreie Aufzeichnung in Notta Desktop. Fügen Sie keinen Meeting-Link ein und laden Sie keinen Bot ein. Notta Bot ist ein separater Workflow: Bereiten Sie ihn im Voraus vor. Fügen Sie nach Beginn des Meetings den Link in Notta ein und prüfen Sie, ob der Bot beigetreten ist und die Aufzeichnung gestartet wurde.
„Ich finde es einfach großartig, dass Notta Meetings aufzeichnen, Notizen transkribieren und mir ermöglichen kann, später darauf zurückzugreifen und mich daran zu erinnern, was ich zugesagt habe. Das ist sehr praktisch und hilft mir enorm – besonders, wenn ich vor meinem nächsten Meeting noch einmal nachsehen oder Aufgaben nachverfolgen möchte.“
Vergleichen Sie die Aufzeichnungsmethode und die Ergebnisse, die für diesen Workflow wichtig sind. Ein allgemeiner botbasierter Recorder hängt von seinen eigenen Funktionen und Einstellungen ab. Die folgenden Angaben zu Notta beziehen sich auf die botfreie Aufzeichnung mit Notta Desktop.
| Für ein zulässiges Kundengespräch | Notta Desktop ohne Bot | Manuelle Notizen | Allgemeiner Workflow mit Meeting-Bot |
|---|---|---|---|
| Meeting-Teilnehmer | Kein Notta Bot nimmt teil | Kein Aufzeichnungsteilnehmer | Ein Bot nimmt am Meeting teil |
| Start der Aufzeichnung | Botfreie Aufzeichnung in Notta Desktop starten | Während des Gesprächs Notizen schreiben | Bot-Workflow einrichten; der Meeting-Zugriff hängt vom jeweiligen Tool ab |
| Grundlage für die Prüfung | Computeraudio, Mikrofon, Transkript, Zeitstempel und Wiedergabe | Ihre eigenen Notizen | Die Funktionen hängen vom ausgewählten Dienst ab |
| Strukturiertes Protokoll | KI-Protokolle im regulären Cloud-Workflow | Selbst strukturieren und verfassen | Die Funktionen hängen vom ausgewählten Dienst ab |
Die Sprachangaben beziehen sich auf unterschiedliche Funktionen. Die Transkriptionsgenauigkeit kann je nach Aufzeichnungsbedingungen und weiteren Faktoren variieren.
58+
Sprachen für die einsprachige Transkription
23
Sprachen für die gleichzeitige zweisprachige Transkription
80
Sprachen für Übersetzungen in Echtzeit und nach der Transkription
Bis zu 98,86 %
Angabe zur Transkriptionsgenauigkeit; kein fester oder garantierter Wert
Notta berichtet über SOC 2 Type II und Datenschutz- und Sicherheitszusagen im Zusammenhang mit der DSGVO. Prüfen Sie die aktuellen offiziellen Unterlagen und lassen Sie bei Anforderungen an die Vertraulichkeit von Kundendaten und die Einhaltung von Vorschriften die zuständigen Stellen Ihrer Organisation, die Rechtsabteilung oder das Sicherheitsteam einbezogen werden.
KI-Protokolle ohne Meeting-Bot werden aus einer Meeting-Aufzeichnung erstellt, für die kein Meeting-Bot als Teilnehmer beitreten muss. Mit Notta Desktop lassen sich Computeraudio und Mikrofoneingabe aufzeichnen und transkribieren. Anschließend können die Inhalte im regulären Cloud-Workflow mit KI-Protokollen geprüft und strukturiert werden. So bleiben Kundenanfragen, Entscheidungen und Zusammenhänge für eine spätere Übergabe erhalten.
Installieren Sie Notta Desktop für Mac oder Windows, erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen und aktivieren Sie die Aufnahme von Computeraudio und Mikrofon. Starten Sie die botfreie Aufzeichnung direkt in der Desktop-App. Sie benötigen weder einen Meeting-Link noch eine Bot-Einladung. Prüfen Sie vor einem wichtigen Gespräch beide Audioeingänge und holen Sie vor Beginn die Zustimmung zur Aufzeichnung ein.
Notta Desktop kann Computeraudio von Desktop-Audio-Apps aufzeichnen, darunter Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack, Discord, FaceTime und WhatsApp. Dabei handelt es sich um die Aufzeichnung des Desktop-Audios und nicht um die Behauptung, dass Notta diese Meetings hostet. Die verfügbaren Aufzeichnungsbedingungen hängen von Ihrem Betriebssystem, den Berechtigungen und Ihrer Audioeinrichtung ab.
Die standardmäßige botfreie Aufzeichnung funktioniert nicht automatisch offline. Das Audio wird lokal aufgezeichnet, verschlüsselt und zur Echtzeit-Transkription hochgeladen. Der Pro Privacy Mode ist ein separater lokaler Transkriptions-Workflow, bei dem Aufzeichnungen und Transkripte in dem von Ihnen ausgewählten lokalen Arbeitsbereich verbleiben. Cloud-Zusammenfassungen, Notta Brain, Synchronisierung und die übliche Teamzusammenarbeit sind pausiert oder eingeschränkt. Lokale Dateien können weiterhin von Gerätesicherungen oder Synchronisierungssoftware betroffen sein.
Für KI-Protokolle ist ein Transkript mit mindestens 200 Zeichen erforderlich. Die angegebenen monatlichen Kontingente für KI-Protokolle betragen 10 für Free, 100 für Pro, 200 pro Business-Lizenz, gemeinsam für den gesamten Arbeitsbereich, und unbegrenzt für Enterprise. Die Cloud-Transkription unterstützt 58 Optionen für einzelne Sprachen; für die zweisprachige Transkription und Übersetzung gelten eigene Sprachangaben. Prüfen Sie die aktuellen Tarifdetails, bevor Sie sich für einen Tarif entscheiden.
Der rechnerische Monatspreis bei jährlicher Zahlung beträgt laut der bereitgestellten Tarifübersicht 7,00 € für Pro und 15,83 € pro Lizenz für Business. Der Preis für Enterprise wird individuell festgelegt. Für Pro gibt es eine siebentägige Testphase für 1 $, Business bietet eine siebentägige Testphase. Notta informiert über Sicherheits- und Datenschutzkontrollen. Klären Sie die aktuellen Tarifbedingungen und vertraglichen Anforderungen jedoch mit Notta und Ihrer Organisation. Auf der Preisseite und im Hilfe-Center finden Sie Informationen zu Tarifen und Produkten.
Zeichnen Sie nur mit der erforderlichen Zustimmung auf, prüfen Sie das Wesentliche und machen Sie aus dem Gespräch verwertbare Inhalte, die Sie mit gutem Gefühl weitergeben können.