選擇適合您需求的方案
一個帳戶可無縫存取 Notta Web 和行動應用程式。
合規性與安全性
常見問題解答
什麼是「工作空間」？
Notta 中的工作區是一個集中中心，個人或團隊可以在其中存取、組織或搜尋 來自任何裝置的錄音和轉錄內容。
如果您使用的是商業/企業方案，同一團隊工作區中的成員可以檢視並協作 其他成員建立的內容。
你們支援哪些付款方式？
您可以在 Notta.ai 網站使用信用卡或金融卡付款，也可以透過 Apple 或 Google 帳戶進行應用程式內購買。Enterprise 方案訂單也接受銀行轉帳。
支援的卡片類型如下：
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- JCB
Notta 的安全性如何？
保護使用者' 資料是我們的首要任務。我們在 Amazon Web Services (AWS) 上託管客戶資料， 定期備份您的資料，防止遺失。
此外，Notta 已通過 SOC2 Type II 和 ISO 27001 認證，並實施防火牆和存取限制 在我們的伺服器上，以保護您的資訊的完整性和安全性。了解更多資訊，請訪問 https://www.notta.ai/en/security。
如何更改我的訂閱方案？
如果您想從月繳方案改為年繳方案，可直接在 帳務部分切換至年繳方案。
但是，如果您想從 Pro 改為 Business，或從年繳方案改為月繳方案，則需要 取消目前的方案並訂閱新方案。
注意事項：目前的方案將持續有效至下一個續訂日，新方案將 從下一個計費週期開始生效。
我該如何取消我的訂閱？
如果您在下一個續訂週期前取消方案，仍可使用付費功能，直到 訂閱週期結束。
您可以透過以下方式取消訂閱：
Notta Web
- 登入 Notta 網頁版。
- 按一下畫面右上角的個人資料圖片。
- 按一下 “帳單” > “取消訂閱”，確認取消。
App Store
請參閱以下說明並完成操作。
如何取消 Apple 訂閱
Google Play Store
請參閱以下說明並完成操作。
在 Google Play 上取消、暫停或變更訂閱
。
如果我取消付費方案，我的資料會遺失嗎？
不會。即使您取消付費方案，轉錄資料仍會保留；但使用 Free 方案時，您只能檢視逐字稿的前 3 分鐘。
我們建議您在降級方案前，先將逐字稿匯出至本機儲存空間。
你們有為學生或教育工作者提供折扣嗎？
是的，Notta 很樂意為教育工作者與學生提供 Notta Pro 方案折扣。請使用您的 教育機構電子郵件註冊，並在購買時套用折扣。
深入瞭解 如何申請教育優惠 。
什麼是 AI 積分？
AI 積分是在 Notta 平台上使用各項「Notta Brain」AI 功能時的消耗單位。我們採用「成功輸出才扣除」原則，只有在任務結果成功產生並交付後才會扣除積分。如果結果未輸出或產生失敗，絕不會消耗您的積分。
目前主要 AI 功能的積分消耗標準如下：
知識庫問答（Knowledge Q&A）： 每個問題 100 點
圖片產生： 每張圖片 200 點
PPT 產生： 每個檔案 300 點
Excel / Word 產生： 每個檔案 200 點
